Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1937686

Досвід роботи

Официант

з 04.2017 по 01.2018 (9 місяців)
Viva oliva, Киев (Сфера обслуживания)

Официант

з 07.2016 по 02.2017 (7 місяців)
ЮК Ресторан, Киев (сфера обслуживания)

Сервировка столов;
Смена скатертей и салфеток ;
Оказание по просьбе посетителя квалифицированной помощи при выборе блюд и напитков;
Ориентировка заказчика по времени приготовления заказанных блюд;
Контроль своевременности приготовления и товарного вида блюд перед подачей на стол;
Подача заказанные блюда;
Вывод окончательной суммы заказа по «Счету».

Ведущая-вокалистка

з 11.2015 по 03.2016 (4 місяці)
L Kafa Cafe, Киев (Сфера обслуживания)

Продавец-консультант

з 08.2015 по 10.2015 (2 місяці)
Sassofono, Киев (Продажи)

Продажа и консультирование.

Оператор колл-центра

з 11.2014 по 05.2015 (6 місяців)
GFK Ukraine, Киев (Проведение соц.опросов)

Проведение обзвонов клиентов с целью сообщения информации
Проведение обзвонов клиентов с целью получения информации (опрос/анкетирование)
Ввод в базу данных полученной информации

Продавец

з 08.2014 по 09.2014 (1 місяць)
КонцАктив (Розничная торговля)

Продажа и консультация школьных товаров.

Хостесс

з 11.2013 по 08.2014 (9 місяців)
L'Kafa Cafe (Гостинично-ресторанный бизнес)

Обеспечение эффективного и культурного обслуживания посетителей ресторана, создание для них комфортных условий.
Встреча и прием гостей.
Сопровождение гостей к столику, подача меню.
Управление вниманием клиента в начальный момент нахождения в ресторане и далее при необходимости.
Контроль текущей ситуации по заполнению посадочных мест.
Консультация посетителей по вопросам предоставления услуг, обеспечение их ознакомление с ассортиментом имеющихся в наличии блюд и напитков.
Осуществление контроля за рациональным оформлением зала, барных стоек, витрин, и т.д.
Обеспечение чистоты и порядка в зале.

Аниматор

з 05.2012 по 08.2012 (3 місяці)
Матиате (Гостинично-ресторанный бизнес)

Участие в различных вечерних шоу-программах, дискотеках и конкурсах («мисс отель», «мистер отель», «камеди-шоу», «конкурс двойников», «восточное шоу» и другие.

Ресепшионист

з 05.2011 по 08.2011 (3 місяці)
PGS Kiris Resort 5* (Гостинично-ресторанный бизнес)

Прием телефонных звонков и посетителей в приемной офиса.
Выяснение потребностей звонящих и посетителей.
Перенаправляет запросы надлежащим работникам предприятия.
Регистрация времени, цели обращения, а также данные о принятых действиях (инициалы лица, к которому был переадресован посетитель, название отдела, номер кабинета и т.д.).
Ответы на вопросы посетителей в пределах своей компетенции.
Объяснение посетителям маршрут движения внутри предприятия.
Сообщение соответствующим подразделениям и работникам о предстоящем визите, о его переносе или отмене.
Выдача электронных ключей.

Освіта

Луганский национальный университет им.Т.Шевченко, институт торговли, обслуживающих технологий и туризма, кафедра туризма и ресторанного дела.

Кафедра туризма и ресторанного дела, специалист по отельному и ресторанному делу, Луганск
Вища, з 2007 по 2012 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Нью Тон

2011, 6 месяцев

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Коммуникабельная, стрессоустойчивая, не конфликтная, ответственная, обучаемая, целеустремленная.