Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19377321/

Досвід роботи

Операційний директор

з 11.2021 по 02.2026 (4 роки 4 місяці)
Hashtag, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Операційне управління:
Управління операційною діяльністю компанії та оптимізація бізнес-процесів.
Контроль ефективності роботи команд і виконання стратегічних цілей.
Управління проєктами:
Розвиток проєктного напрямку, ресурсне планування та контроль реалізації клієнтських проєктів.
Впровадження стандартів управління проєктами та операційних KPI.
HR та розвиток команди:
Управління повним циклом HR-процесів: від найму до розвитку та утримання команди.
Побудова організаційної структури, систем оцінки та розвитку співробітників.
Фінанси:
Бюджетування, фінансове планування та контроль P&L, Cash Flow.
Аналіз прибутковості проєктів і контроль операційних витрат.
Новий бізнес:
Управління процесами New Business та підготовкою комерційних пропозицій.
Розвиток процесів продажів, Upsell і Cross-sell.
Системи та автоматизація:
Впровадження й розвиток операційних систем (Asana, Notion).
Опис і стандартизація процесів (SOP), автоматизація та побудова звітності.

Операційний менеджер

з 12.2020 по 11.2021 (1 рік)
Trendformer, Київ (IT)

Створення системи управління внутрішніми ресурсами та завантаженням компанії.
Відбудова та оптимізація внутрішніх процесів для підвищення ефективності роботи компанії.
Автоматизація внутрішніх процесів (JIRA).
Імплементація TeamGantt для організації процесів повз'язаних з веденням проектів.
Налагодження ефективної взаємодії між відділами компанії.

Пауза в карʼєрі

з 05.2020 по 11.2020 (7 місяців)
Лікування та відновлення

Операційний менеджер

з 11.2018 по 04.2020 (1 рік 6 місяців)
Aimbulance, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Управління внутрішніми ресурсами та завантаженням агенції.
Імплементація операційної системи Basecamp та системи обліку завантаження Everhour.
Розробка та покращення процесів взаємодії між підрозділами (внутрішніми та зовнішніми).
Scrum Master для всієї агенції: для максимально ефективної роботи команд та всієї агенції в цілому.
Розвиток та налагодження системи роботи з фрілансом та підрядниками.

Бренд-менеджер

з 05.2015 по 08.2017 (2 роки 4 місяці)
Скарбниця, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Виведення на ринок нового продукту компанії.
Розробка та запуск сайту/інтернет-магазину.
Розробка та успішна реалізація рекламних кампаній.
Розробка та впровадження нових послуг.
Запровадження якісного сервісу.
Запровадження системи обліку показників ефективності співробітників.

Операційний менеджер

з 06.2012 по 05.2015 (3 роки)
McCann Kyiv, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Управління дизайн студією всередині агенції (20 спеціалістів).
Побудова успішної команди, здібної показати максимальні результати в короткі терміни.
Узгодження роботи усіх підрозділів агенції, а також підрядників та фрілансу.
Аналіз та оцінювання ефективності спеціалістів та проектів в цілому.
Пошук та підбір спеціалістів необхідної квалафікації.

Освіта

Київський національний економічний університет ім. В. Гетьмана

Економіки та управління, економіка підприємства, Київ
Вища, з 2001 по 2007 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Skillsetter, проджект-менеджмент

2021

LABA, Операційний директор

2021

KMBS, маркетингові комунікації: стратегічний рівень

2024

РУУУШ, jobs to be done

2025

РУУУШ, АІ акселерація маркетинговийх команд

2025

КІСПП, психологія забезпечення ментального здоров'я

2026-2028

Знання і навички

• Управлінські навички
• Управління командою
• Стратегічне планування
• Ведення переговорів
• Побудова та оптимізація бізнес-процесів
• Організаційний розвиток
• Управління проєктами
• Фінансове планування
• Управлінська звітність
• KPI та операційна аналітика
• Ресурсне планування
• new business
• HR-стратегія
• Автоматизація процесів
• Опис та стандартизація процесів
• Системне та аналітичне мислення
• Англійська на рівні С1

Знання мов

Англійська — просунутий