Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1938301

Досвід роботи

Координатор, менеджер освітніх та волонтерських програм

з 04.2022 по нині (2 роки 2 місяці)
школа вільних і небайдужих та Smart Osvita, Львів (Освіта, наука)

Організація та проведення волонтерських заходів для діток ПВО та діток Львова, організатор та співорганізатор різних проєктів, клубів, таборів, заходів, флешмобів, акцій тощо

Розробка, організація та проведення освітніх заходів та шкільних проєктів, втілення інтерактивних форматів та нестандартних цікавих форм навчання, пошук цікавих локацій, співпраця з партнерами та колегами в різних освітніх напрямках, створення та реалізація нових моделей освітнього продукту

Виїзні формати, в тому числі за кордон

Реєстрація, облік, комунікація, адміністративні функції

Адміністратор рецепції і таборів, розробник таборових програм, організатор

з 09.2021 по 08.2022 (11 місяців)
Школа вільних і небайдужих ( компанія Fest), Львів (Освіта, наука)

розробник таборових програм, організатор, координатор, комунікація з батьками та дітьми, допомога вчителям щодо роботи з дітьми

Комунікація з батьками, дітьми, вчителями, складання та узгодження графіків, прийом оплат, переписка, дзвінки, облік

Адміністратор літнього дитячого табору "Місто"

з 06.2021 по 07.2021 (1 місяць)
КМДШ, Львів (Освіта, наука)

Організація життєдіяльності табору, вирішення адміністративних питань, комунікація , участь та проведення різних заходів (мк, освітніх та спортивних занять тощо)

Адміністратор рецепції

з 10.2020 по 05.2021 (7 місяців)
Dias, Beauty center &Spa, Львів (преміум салон краси і спа)

Організація робочого дня, ведення бази клієнтів в CRM - «Beauty Pro», консультації, продажі, ведення каси, робота в соцмережах , пошук нових постачальників, прийом та замовлення косметичних засобів та профінструментів

Менеджер з продажу і обслуговування туристів (фріланс)

з 10.2016 по нині (7 років 8 місяців)
туроператор Міст-Тур, Львів (Туризм)

Ефективна комунікація з туристами різноманітними засобами зв'язку , розрахунок клієнтів та прийом оплат, повний документальний супровід, консультування клієнтів щодо різних видів послуг, акцій компанії та спецпропозицій , індивідуальний підбір та продаж турпродукту під особистий запит клієнта.

Робота з ПК.

Менеджер з обслуговування туристів та продажу турпродукту

з 02.2015 по 10.2016 (1 рік 8 місяців)
туроператор Пассат, Львів (Туризм)

Ефективна комунікація з клієнтами, посередниками та партнерами різних ланок і рівнів (особисті зустрічі, телефонне спілкування, листування електронною поштою, переписка в соцмережах, групах та через сайт компанії)

Консультація туристів і продаж турпродукту, ведення документації, повний супровід, розрахунок і прийом оплат від клієнтів, ведення соцмереж, наповнення сайту компанії, написання статтей, копірайтинг, робота в WordPress. Робота з оргтехнікою.

Забезпечення життєдіяльності офісу, організація робочого процесу.

Адміністратор рецепції

з 06.2014 по 01.2015 (7 місяців)
Емілія, Стрий (Краса, фітнес, спорт)

Запис на процедури і розрахунок клієнтів, продаж послуг, створення атмосфери гостинності, ефективна комунікація з клієнтами салону, вирішення організаційних питань і моментів

Адміністратор туристичного клубу, менеджер з продажу та івент-менеджер туристичної агенції

з 03.2012 по 05.2014 (2 роки 2 місяці)
Жіночий туристичний клуб Вікторія, Львів (Туризм)

Адміністрування туристичного клубу , забезпечення його життєдіяльності, робота з оргтехнікою.

Проведення і організація клубних зустрічей і презентацій, написання статтей , робота в соцмережах, наповнення сайту, забезпечення життєдіяльності офісу, активне спілкування з клієнтами ( телефон, електронна пошта, соцмережі, особисто ), консультування щодо послуг клубу, бронювання і підбір турів .

Рекламний менеджер

з 06.2006 по 11.2009 (3 роки 5 місяців)
рекламна агенція Рейдер, львів (Маркетинг, реклама, PR)

прийом дзвінків,обслуговування клієнтів (залучення нових клієнтів,робота з постійними клієнтами),прийом замовлень,збільшення продажу рекламної продукції,контроль за виконанням кінцевого рекламного продукту згідно побажань клієнта.

Освіта

ЛНУ ім.І.Франка

Географічний,вчитель географії і економіки, львів
Вища, з 2002 по 2007 (4 роки 10 місяців)

стажування в туристичного оператора Міст-тур,
стажування в ЛОДА в управлінні курортів і туризму,
стажування в СШ 63- вчитель георафії,

Додаткова освіта та сертифікати

Profi Travel, Азия от А до Я, Workshop (диплом)

27.10 - 07.11.2014.

Академія успіху від Музенідіс Тревел

жовтень-листопад 2014р.

Profi Travel, Caribien Workshop ( диплом)

08. 12 - 14.12. 2014 р.

Catalunya - Рада з туризму Каталонії ( диплом )

27.11.2014

Академія успіху Музенідіс Тревел

30.08 - 18.10.2019

Психологія продаж, курс

20.06.2020- 20.07.2020 р

Нейромаркетинг, тренінг

25.01.2021 р

Ефективна комунікація з клієнтами, тренінг

15.08.2020 р

Лектор, "Вчителі майбутнього" , освітній фестиваль, всеукраїнський

22-23.07. 2023

Знання і навички

Додаткова інформація

цілеспрямована,працелюбна,креативна, швидко навчаюсь,комунікабельна,відповідальна,виконавча,лідерські завдатки,енергійна,ініціативна,активна життєва позиція.
користувач ПК (Ворд,Ексель,інтернет)
англійська мова-початковий рівень