Особисті дані приховані

Чернецька
Світлана
Володимирівна

ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер по роботі з клієнтами
ПРО МЕНЕ
АТ « Ощадбанк» | 2023 - 2025
Фахівець із досвідом роботи з Консультування фізичних осіб щодо банківських
клієнтами та високим рівнем продуктів і послуг.
сервісної комунікації. Вмію Проведення розрахунково-касових операцій,
будувати довгострокові відкриття та супровід рахунків клієнтів.
Оформлення депозитів, кредитних продуктів,
партнерські відносини, ефективно
банківських карток та інших фінансових послуг.
вести переговори, вирішувати Залучення нових клієнтів, виконання планових
конфліктні ситуації та знаходити показників і забезпечення високого рівня
оптимальні рішення. Відзначаюся клієнтського сервісу.
відповідальністю, системним Менеджер по роботі з клієнтами
підходом до роботи, швидкою ТО”гтейл Групˮ | 2019- 01.2023
адаптацією та орієнтацією на
Контроль за виконанням роботи у ввіренній торговій
результат. мережі, моніторинг відповідності процесів
встановленим стандартам та своєчастності
виконання.
Виконання поставлених планів.
НАВИЧКИ Вирішення всіх питаннь, пов'язаних з рекламаціями
від клієнтів, забезпечення високого рівня
Досвід роботи з клієнтами та
задоволеності клієнтів, враховуючи їх запити.
фінансовими продуктами.
Ведення переговорів зі сторонами, укладення та
Навички продажів
Проведення консультацій та управління договорами, забезпечення вигідних умов
переговорів співпраці та максимальної вигоди для компанії.
Організованість та відповідальність.
Швидке навчання та вміння працювати Менеджер по роботі з постачальниками
в команді ТОВ”2Кˮ | 2013 - 2019
Продуктове забезпечення ресторанів мережі
“Козирна карта”, група закупки “Свіже мʼясоˮ
Встановлення та підтримання партнерських
ОСВІТА відносин з постачальниками м'яса.
Міжрегіональна Академія Пошук нових постачальників, проведення
управління персоналом | 2025 переговорів,
Спеціальність “Менеджмент Контроль якості та обсягів поставок. оптимізація
організацій” закупок для забезпечення стабільного постачання
свіжого м'яса в групу закупки.

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)