Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19392768/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 08.2026 по 09.2026 (2 місяці)
American Express, Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)

Консультація клієнтів щодо придбання та імпорту автомобілів із США. Опрацювання вхідних заявок та пошук потенційних клієнтів. Проведення телефонних переговорів, комунікація з клієнтами через месенджери та соціальні мережі. Виявлення потреб клієнта, підбір автомобілів відповідно до бюджету та побажань. Самостійний пошук та аналіз автомобілів на американських аукціонах (Copart, IAAI). Повний супровід клієнта на всіх етапах угоди — від першого контакту та підбору авто до придбання й доставки. Робота з CRM-системою: ведення клієнтської бази, фіксація результатів комунікації, контроль статусів та подальших контактів. Проведення презентацій автомобілів, робота із запереченнями та доведення клієнта до укладання угоди.

Direct-менеджер

з 07.2025 по 03.2026 (9 місяців)
Телеграм канали з криптовалюти, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Ведення та адміністрування Telegram-каналів, орієнтованих на продаж освітніх продуктів і курсів. Робота з потенційними та існуючими клієнтами: обробка вхідних звернень, консультація, виявлення потреб, презентація продукту, робота із запереченнями та супровід клієнта на етапі прийняття рішення про покупку. Створення, публікація та оформлення контенту, підтримання активності аудиторії та розвиток ком’юніті. Модерація коментарів і чатів, контроль комунікації між учасниками та оперативне вирішення поточних питань. Організація щоденної роботи каналів, контроль актуальності публікацій і інформації, взаємодія з підписниками та підтримання високого рівня залученості аудиторії.

Direct-менеджер

з 02.2025 по 06.2025 (5 місяців)
Інстаграм з продажу одягу, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Робота з клієнтами через Instagram Direct: опрацювання вхідних звернень, консультування щодо товарів, їхніх характеристик та умов придбання. Виявлення потреб клієнтів, підбір товарів відповідно до запитів, презентація продукції та допомога у прийнятті рішення щодо покупки. Супровід клієнта на всіх етапах оформлення замовлення — від першого звернення до підтвердження покупки. Ведення клієнтської переписки, оперативне надання інформації, робота зі стандартними запитами та вирішення поточних питань. Підтримання якісної комунікації з клієнтами та формування позитивного клієнтського досвіду.

Освіта

Дніпровський національний університет імені Олеся Гончара

Філолог та перекладач англійської мови, Дніпро
Незакінчена вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Solovov school (English)

2023 , 5 років

Музична школа №16 міста Дніпро / Гра на фортепіано

2023 рік випуску , 8 років

Знання і навички

• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Швидко вчусь
• Не боюсь нового
• Цілеспрямованість

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Італійська — початковий
• Азербайджанська — середній