Шукачу
Work.ua
Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
  • Файл

Helen

Sales manager

Вік:
34 роки
Місто проживання:
Інші країни
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19401189/

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

HELEN YINUSA
Phone: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Telegram: @helenyinusa
LinkedIn: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Location: Jos, Plateau State, Nigeria

PROFESSIONAL SUMMARY
Dedicated Contact Center Operator and Customer Service Representative with over three years of experience in customer support, outbound sales, and relationship management. Proven ability to handle 400+ outbound calls daily, achieving an 80% lead-to-sales conversion rate and a 90% redemption rate while consistently meeting KPIs. Bilingual in English and French, with experience supporting customers across African markets using CRM systems and delivering excellent customer experiences.

CORE SKILLS
Customer Service • Contact Center Operations • CRM Systems • Outbound & Inbound Calls • Lead Generation • Complaint Resolution • Sales Conversion • Customer Retention • Data Entry • Microsoft Office • Communication • Problem Solving

PROFESSIONAL EXPERIENCE
Contact Center Operator / Customer Care Representative
Synergy Global Workforce Solutions Limited | 2024 – Present
Handle 400+ outbound calls daily, converting 80% of leads into sales and maintaining a 90% redemption rate. Resolve customer inquiries and complaints, process orders, update CRM records, and provide bilingual support to clients across French-speaking African countries. Consistently exceed performance targets while building strong customer relationships through effective communication and problem-solving.

EDUCATION
Bachelor of Arts (B.A.) in French

LANGUAGES
English • French • Hausa • Igala • Idoma
References: Available upon request.

Інші резюме цього кандидата

Customer support representative

Дистанційно

Вища освіта · Повна зайнятість

  • Customer support representative, Synergy Global Workforce Solution limited, 3 роки 8 місяців

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категорії

Кандидати за містами

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Work.ua Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/19401189/