Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19403490/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 06.2025 по 11.2025 (6 місяців)
Робота над власним проєктом

Пауза в карʼєрі

з 05.2025 по 07.2026 (1 рік 3 місяці)
Лікування та відновлення

Director of operations

з 12.2024 по 05.2025 (6 місяців)
Flooring Liquidators Inc, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

•Керівництво магазином та операційною діяльністю.
•Управління закупівлями, запасами та постачальниками.
•Проведення переговорів щодо цін і умов співпраці.
•Контроль бюджету та підвищення прибутковості на 35%.
•Координація роботи персоналу та забезпечення високого рівня сервісу

Спеціаліст з продажу та обслуговування клієнтів

з 12.2021 по 05.2024 (2 роки 6 місяців)
Dufresne Furniture, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

•Консультування клієнтів та активні продажі.
•Виконання планів продажів.
•Побудова довгострокових відносин із клієнтами.
•Аналіз потреб покупців та підбір оптимальних рішень.

Менеджер операційного відділу

з 03.2019 по 02.2021 (2 роки)
Sobeys / Farm Boy, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

•Управління роботою відділу та персоналом.
•Контроль товарних запасів і виконання KPI.
•Підвищення прибутковості підрозділу на 4,5%.
•Контроль якості обслуговування та операційних процесів

Співвласник та керівник операційної діяльності

з 05.2013 по нині (13 років 6 місяців)
Stella Alpina SRL, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

•Управління трьома компаніями.
•Організація міжнародної логістики та імпорту.
•Управління бюджетами та фінансовим плануванням.
•Координація співпраці з понад 800 торговими точками.
•Контроль операційної ефективності та розвитку бізнесу.

Співвласник та директор з операційної діяльності

з 05.2013 по 08.2017 (4 роки 4 місяці)
Casa Italia LLC, Київ (Роздрібна торгівля)

•Відкриття нового магазину «з нуля».
•Управління продажами, маркетингом і закупівлями.
•Найм, навчання та розвиток персоналу.
•Переговори з постачальниками та оптимізація витрат

Співвласник та директор з операційної діяльності

з 10.2006 по 05.2019 (12 років 8 місяців)
Italfoodmarket UA,, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Керівництво операційною діяльністю компанії.
•Управління імпортом продукції з Італії.
•Укладання ексклюзивних контрактів із 14 постачальниками.
•Скорочення логістичних витрат на 30%.
•Фінансове планування та прогнозування.

Освіта

Algonquin College

Business, Київ
Вища, з 2017 по 2018 (1 рік)

Ottawa, Canada

Kиівський Університет Ринкових Відносин

Фінанси, Київ
Вища, з 2005 по 2011 (6 років)

Знання і навички

• Адаптивність
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Користувач 1С
• Продаж B2B
• Дисциплінованість
• Уважність
• Працьовитість
• Ведення переговорів
• Продаж продовольчих товарів
• MS Excel
• Чесність
• Ініціативність
• Старанність
• Комунікабельність

Знання мов

• Англійська — вільно
• Італійська — середній
• Французька — початковий

Додаткова інформація

Побудувала та успішно розвинула міжнародний бізнес з імпорту преміальних продуктів харчування з Італії в Україну.
Реалізувала міжнародні проєкти з імпорту, логістики та закупівель, співпрацюючи з провідними європейськими виробниками.
Оптимізувала логістичні процеси, скоротивши транспортні витрати до 30% та підвищивши прибутковість бізнесу до 35%.
Успішно провела переговори з міжнародними партнерами, що дозволило впровадити нові моделі постачання та значно знизити витрати на логістику.
Організувала співпрацю з понад 800 торговими точками, забезпечивши стабільне зростання продажів і розвиток клієнтської мережі.
Створювала та впроваджувала системи операційного управління, контролю витрат, управління запасами та внутрішніх бізнес-процесів.
Формувала, навчала та мотивувала команди, розвиваючи культуру відповідальності, співпраці та орієнтації на результат.
Володію досвідом роботи в міжнародному середовищі та швидко адаптуюся до нових викликів, поєднуючи стратегічне бачення з практичним підходом до вирішення завдань.