Гліб

РЕЗЮМЕ

Прізвище, ім'я, по батькові: Шаповалов Гліб Олегович
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Місто проживання: Київ
Мета
Отримання посади в надійній компанії з можливістю професійного розвитку, застосування навичок роботи з клієнтами, продажів та постійного вдосконалення своїх професійних компетенцій. Готовий швидко навчатися, відповідально виконувати поставлені завдання та працювати на результат.
Про себе
Маю вищу освіту, відповідально ставлюся до роботи та швидко опановую нові знання. Завдяки досвіду роботи у сфері продажів навчився ефективно спілкуватися з клієнтами, визначати їхні потреби та знаходити оптимальні рішення. Відкритий до професійного розвитку, легко адаптуюся до нових умов і прагну досягати високих результатів.
Освіта
• Повна загальна середня освіта (11 класів).
• Харківський національний університет радіоелектроніки (ХНУРЕ), м. Харків.
Освітній ступінь: бакалавр та магістр.

Досвід роботи
Тренер з шахів (1 рік, клуб – “Біла тура”, не офіційна робота)
• Проводив індивідуальні та групові заняття для дітей.
• Пояснював правила гри та базові тактичні прийоми.
• Допомагав розвивати логічне мислення, концентрацію та уважність.
• Знаходив індивідуальний підхід до кожної дитини.

Менеджер з продажу (1 місяць)
• Консультував клієнтів щодо характеристик і переваг товарів.
• Допомагав підібрати товар відповідно до потреб покупця.
• Працював із запереченнями клієнтів та підтримував високий рівень сервісу.
• Встановлював доброзичливі відносини з покупцями.

Компанія «Оміс» — продавець-консультант (Епіцентр, 3 місяці)
• Консультував покупців щодо міжкімнатних та вхідних дверей.
• Допомагав підібрати оптимальне рішення відповідно до потреб і бюджету клієнта.
• Ознайомлював клієнтів із характеристиками продукції.
• Дотримувався стандартів обслуговування компанії.
• Працював у команді та підтримував порядок у торговому залі.
Професійні навички
• Навички продажів та якісного обслуговування клієнтів.
• Ефективна комунікація та робота із запереченнями.
• Впевнене користування ПК та офісними програмами.
• Базові знання HTML, CSS та C++.
• Швидке навчання та адаптація до нових програм і робочих процесів.
• Вміння працювати в команді та самостійно.
Особисті якості
Відповідальність, комунікабельність, пунктуальність, уважність до деталей, стресостійкість, організованість, доброзичливість, бажання розвиватися та досягати високих результатів.