Олена

Букач Олена Миколаївна
Контакти:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Професійний досвід
Заступник генерального директора (2016-2022) | ТОВ Санаторій «Саки», Крим Куратор напрямків: гостинність, якість сервісу, організація дозвілля, іміджева політика.
Заступник директора з маркетингу та продажів (2012-2016) | ТОВ Санаторій «Саки», Крим Планування та розвиток відділів прийому, розміщення, маркетингу та дозвілля. Аналітика продажів, інтернет-маркетинг (SMM), контроль якості, робота з VIP-клієнтами.
Керівник гуртка, заступник директора (2002–2012) | Сакський професійний ліцейПедагог, заступник директора (1996–2002) | ЗОШ №4, м. СакиІнструктор ЛФК, масажист (1985–1989) | Санаторій ім. Бурденка
Підприємницька діяльність та експертністьВласниця агентства подій «СакВояж» (2015-2022): організація екскурсій по Криму та Севастополю. Проєкти: Автор та організатор турів та форумів «В Саки за здоров’ям».
Освіта
• Девпродзержинський технікум фізичної культури (1982-1985)
• Гуманітарний університет профспілок (Санкт-Петербург): менеджер туристично-екскурсійної діяльності, педагог-організатор.(1989-1994)
• СЕРТИФІКАТИ:
Курс «Основи тренерської майстерності для керівників структурних підрозділів готелів/інших засобів розміщення»(2021)
Курс Перетворення через дихання інструктор(2022)
Курс Ароматологія (2023)
Ключові навички
• Управління підрозділами та персоналом.
• Стратегічний маркетинг та PR у сфері гостинності.
• Розробка та реалізація клієнтоорієнтованих програм.
• Тренерська діяльність (сертифікат «Основи тренерської майстерності для керівників готелів», 2021).
Останні 5 років – організатор та фасилітатор wellness-ретритів із досвідом створення унікальних оздоровчих програм. Спеціалізуюсь на тілесно-орієнтованих практиках та створення глибокої атмосфери для групових подій. Приміняю аромодіагностику та техніки дихання для стрункості, енергії та здоровʼя.
Організувала понад 30 виїзних заходів, отримавши 95% позитивних відгуків від учасників. Націлена на створення якісного клієнтського досвіду.