Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19416906/

Досвід роботи

Керівник відділу

з 01.2024 по нині (2 роки 9 місяців)
ПП Застава Плюс, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

• Організація та контроль роботи підрозділу.
• Координація діяльності співробітників та розподіл завдань.
• Контроль якості обслуговування клієнтів.
• Оптимізація внутрішніх бізнес-процесів.
• Вирішення організаційних та адміністративних питань.
• Контроль виконання планових показників.
• Взаємодія з клієнтами та партнерами компанії.
• Управління командою та розвиток співробітників.

Заступник керуючого магазином

з 03.2021 по 01.2024 (2 роки 11 місяців)
Сільпо, Одеса (Роздрібна торгівля)

• Кар'єрний ріст від касира до керівної посади менш ніж за рік.
• Управління магазином із командою до 133 співробітників.
• Забезпечення безперервної роботи магазину під час воєнного стану.
• Відновлення чисельності персоналу з 36 до 80 співробітників.
• Повернення магазину до довоєнних показників продажів.

Кассир в магазин

з 10.2020 по 02.2021 (5 місяців)
Сільпо, Одеса (Роздрібна торгівля)

• Проведення касових операцій.
• Робота з готівковими та безготівковими розрахунками.

Продавець-консультант

з 05.2019 по 09.2019 (5 місяців)
Sinsay, Одеса (Роздрібна торгівля)

• Консультування покупців.
• Робота з викладкою товару та сервісом.

Освіта

Одеський національний технологічний університет

Інноваційні технології ресторанного бізнесу та здорового харчування, Одеса
Вища, з 2022 по 2023 (1 рік)

Одеський національний технологічний університет

Харчові технології/ Технології ресторанного бізнесу, Одеса
Вища, з 2018 по 2022 (4 роки)

Громадська діяльність:
Староста академічної групи протягом усього періоду навчання
Допомога у деканаті
На протязі усього навчання від бакалавра до магістра отримувала стипендію

Додаткова освіта та сертифікати

Цільовий відбір

2021 , 1 місяць

Знання і навички

• Висока працездатність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Орієнтація на результат
• Організаторські здібності

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Професійні навички
• Управління персоналом
• Лідерство та командоутворення
• Організація бізнес-процесів
• Антикризове управління
• Навчання та адаптація співробітників
• Планування та координація роботи персоналу
• Контроль KPI та операційних показників
• Управління конфліктними ситуаціями
• Робота з клієнтським сервісом
• Ведення звітності та документації
• Впевнене володіння ПК та офісними програмами
• Багатозадачність та управління пріоритетами