Тетяна

КРИЦЯ ПРО МЕНЕ
ТЕТЯНА Цілеспрямована, відповідальна та дисциплінована. Швидко
навчаюся і готова до професійного розвитку. Маю хорошу фізичну
підготовку, водійське посвідчення категорій А, А1 та В. Відповідально
ставлюся до виконання поставлених завдань, вмію працювати в
команді та орієнтована на досягнення результату. Для мене важливі
професійний розвиток, кар’єрне зростання та можливість брати на
себе більшу відповідальність.

ДОСВІД РОБОТИ

2025 Direct-менеджер з продажу
– по Textile Hygge, Дистанційно (Роздрібна торгівля)
нині
• Відповіді на повідомлення потенційних клієнтів.
• Консультації щодо асортименту, матеріалів, розмірів,
догляду.
• Надання рекомендацій та допомога з вибором.
• Переведення клієнта від «інтересу» до покупки.
• Оформлення замовлень у Direct.
• Узгодження деталей (колір, розмір, кількість, адреса
доставки, оплата).
• Робота з запереченнями клієнтів.• Супровід клієнта до
завершення покупки.
• Внесення замовлень у CRM
КОНТАКТИ • Передача інформації на виробництво.

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
2017 Фахівець складу
Кропивницький
– B2B IT, Вроцлав (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт,
2023 експорт)

НАВИЧКИ • Збір і комплектація замовлень (електроніка, девайси) за
допомогою сканера.
• Приймання товару на склад, перевірка кількості та стану
• Відповідальність продукції.
• Організованість • Інвентаризація складу, облік відсутніх позицій.
• Складування, пакування, комплектація товарів.
• Дисциплінованість • Перевірка відповідності товарів стандартам якості.
• Пунктуальність • Виявлення бракованих чи дефектних товарів.
• Оформлення супровідної документації щодо браку.
• Ведення документації • Відповідальність за правильність збору замовлень і
• Грамотна усна / письмова мова відповідність продукції.
• Ведення CRM, MS
Word Продавець-консультант
2016
• Комунікабельність –
• Уважність Colins, Кропивницький (Роздрібна торгівля)
2017
• Консультація покупців щодо моделей, розмірів, поєднання речей.
ЗНАННЯ МОВ • Допомога у виборі товару відповідно до стилю й потреб
клієнта.
• Робота із запереченнями, створення позитивного досвіду
• Англійська ─ середній
для покупця.
• Польська ─ вище середнього • Викладка товару згідно з візуальними стандартами мережі
(мерчандайзинг).
• Розпакування нових поставок, маркування, розвішування
одягу.
 • Контроль наявності розмірів і асортименту в торговому
залі.
• Перерахунок продукції під час інвентаризацій.
• Виконання плану продажів магазину.
• Дотримання корпоративних стандартів сервісу.
• Підтримка позитивної атмосфери та іміджу бренду.

ОСВІТА

2025 Центральноукраїнський
– національний
2029
технічний університет

Прикладна механіка, Кропивницький
Незакінчена вища , заочна форма

2020 Польський поліцеальний ліцей
–
2021 Флористика, Вроцлав
Середня спеціальна

2012 Кропивницький ліцей сфери послуг
–
Перукар ,майстер манікюру
2014
Середня спеціальна