Юлія

РЕЗЮМЕ
МАРТИНЮК ЮЛІЯ ВОЛОДИМИРІВНА

Відомості про себе:

Дата та місце народження: 03 лютого 1991 р.,
с. Голгоча, Підгаєцький р-н., Тернопільська обл.;
Національність: українка;
Адреса: 46000, м. Тернопіль, вул. Н. Яремчука, буд. 45;
Моб.тел. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»);
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Сімейний стан: заміжня.

Освіта:

•1996-2007 рр. - навчалася у Голгочанській ЗОШ І-ІІІ ступенів, яку закінчила з відзнакою;
•2007-2012 рр. - студентка Тернопільського Національного Економічного Університету Факультету банківського бізнесу. 2011 рік - бакалавр. Диплом з відзнакою. 2012 рік - магістр. Диплом з відзнакою.
Спеціальність: банківська справа.

Досвід роботи:

•09.2020 — 10.2021 - викладач економічних дисциплін у ВСП «Фаховий коледж економіки, права та інформаційних технологій ЗУНУ». На даний момент знаходжуся у декретній відпустці по догляду за дитиною.
• 20.11.2019 – 04.2020 – спеціаліст контакт-центру АТ «КРЕДОБАНК»;
•03.11.2014 - 11.05.2019 рр. - менеджер із обслуговування і залучення роздрібних клієнтів ПАТ «УКРІНБАНК»;
•01.07.2013 - 28.10.2014 рр. - спеціаліст відділу індивідуального бізнесу Тернопільського відділення ПАТ «ДІВІ БАНК»;
•08.06.2012 - 04.03.2013 рр. - інспектор кредитний відділу споживчого кредитування Західного регіону Правобережної України ПАТ «Дельта Банк»;
•червень-вересень 2009 р. та червень-вересень 2010 р. - приймала участь у міжнародній студентській програмі «Camp America» у США, Нью-Йорк.

Обов’язки:

•залучення приватних клієнтів за всіма продуктами для фізичних осіб;
•залучення юридичних осіб на РКО та з/п проекти;
•виконання індивідуальних планів;
•відкриття рахунків юридичним особам, обслуговування юридичних осіб;
•продаж всього спектру продуктів приватним клієнтам, а саме: відкриття поточних, вкладних (депозитних) рахунків; здійснення ідентифікації клієнтів відділення згідно вимог чинного законодавства; оформлення пакету документів (юридичної справи) та оформлення договорів банківського рахунку та вкладного рахунку; продаж карткових продуктів (дебетних, кредитних, соціальних карт); продаж страхових продуктів; відкриття індивідуальних сейфів; проведення консультацій та оформлення грошових переказів;
•обслуговування звернень клієнтів, які надходять у контакт-центр банку, інформування клієнтів про актуальні продукти та послуги банку.

Спеціальні знання та вміння:

• Програми: MS Office, SR Bank, Spider, IS-CARD, B2, Transmaster, UPC-online, Moby card, Smart Vista, Jet B2, Oracle BI, Jira;

•проведення зустрічей; організація презентацій на підприємствах; обслуговування клієнтів англійською мовою;
•наявність посвідчення водія категорії «В»;

Знання мов: Українська (рідна);
Англійська (Intermediate).

Захоплення: спорт (аеробіка, фінтес).

Особисті якості: відповідальність, наполегливість, ініціативність, енергійність, адаптивність та здатність до самонавчання, націленість на результат, лідерські, організаторські, комунікативні та аналітичні здібності, вміння працювати в команді, бажання розвиватися.