Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19471368/

Досвід роботи

Директор

з 04.2024 по нині (2 роки 5 місяців)
Yesboss, Київ (Роздрібна торгівля)

Менеджер з онлайн-комунікації

- Консультування клієнтів у Direct, соціальних мережах і месенджерах.

- Допомога у виборі товарів відповідно до потреб і побажань клієнта.

-Робота із запереченнями та супровід клієнта до оформлення замовлення.

- Надання інформації щодо характеристик, наявності, оплати та доставки товарів.

- Оформлення та передача замовлень у роботу.

-Підтримання високого рівня клієнтського сервісу.

- Робота з повторними зверненнями та постійними клієнтами.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 07.2018 по 01.2024 (5 років 7 місяців)
Насолода, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Комунікувала з клієнтами та обробляла онлайн-запити
- Контроль складських залишків.

Освіта

Полтавський національний педагогічний університет імені В. Г. Короленка

Педагог, Полтава
Незакінчена вища, з 2016 по 2018 (2 роки)

Путивльський педагогічний коледж С.В. Руденка

Путивль
Середня, з 2012 по 2016 (4 роки)

Знання і навички

• 1С
• Управління персоналом
• Стажування персоналу
• Робота з касою
• Ведення CRM