Тетяна

Customer Support Manager

Тетяна Коростельова
Вільногірськ · [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») · [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Summary

Маю понад 15 років досвіду роботи на державних посадах, де основною моєю роллю є
взаємодія з людьми: консультування громадян, робота з бюджетними установами та
ефективна комунікація з різними відділами. Відповідальна за перевірку використання
бюджетних коштів та звітування у сфері публічних закупівель. Завжди орієнтуюсь на
досягнення результату та намагаюсь створити комфортні умови для співпраці та
вирішення складних ситуацій.

Experience

Управління пенсійного фонду України в місті Вільногірську Дніпропетровської
області
Головний спеціаліст відділу виконання бюджету, бухгалтерського обліку та 07/2007 –
контролю за використанням коштів · 11/2010

Займалася веденням бухгалтерського обліку, контролем за використанням бюджетних
коштів.

Управління праці та соціального захисту населення департаменту соціально-
гуманітарної політики Вільногірської міської ради Дніпропетровської області
Головний спеціаліст сектору прийняття заяв та документів відділу грошових 09/2012 –
виплат і компенсацій · 04/2018

Консультувала громадян щодо отримання соціальних виплат і компенсацій. Перевірка
правильності наданих документів щодо оформлення соціальних виплат та компенсацій.
Робота з різними верствами населення. Вирішення складних ситуацій та допомога
громадянам.

Міське фінансове управління Вільногірської міської ради Дніпропетровської
області
Головний спеціаліст відділу бухгалтерського обліку та звітності · 05/2018 – now

Проходила навчання на курсі офіційної ділової мови. Займаюся внутрішнім фінансовим
контролем, здійсненням перевірок з використання бюджетних коштів, постіним
вивченням законодавчо-правової бази, веденням обліку у сфері споживання
енергоносіїв бюджетними установами міста, звітуванням у сфері публічних закупівель.
Вміння працювати в команді, комунікабельність і прагнення до результату допомагають
ефективно виконувати обов'язки. Неодноразово отримувала відзнаки та нагороди
міського голови за плідну працю.

Hard skills and tools

Володіння основами роботи в Microsoft Office Базова цифрова грамотність

Комунікабельність Аналітичне мислення та увага до деталей

Складання, аналіз і контроль бюджету

Планування та прогнозування фінансових показників

Знання нормативно-правової бази у сфері державних фінансів

Здійснення фінансового контролю та аудитів

Оптимізація витрат та управління ресурсами

Вміння приймати зважені рішення на основі даних

Дотримання дедлайнів та тайм-менеджмент

Уміння доносити складну фінансову інформацію зрозумілою мовою

Досвід участі у нарадах, робочих групах, переговорах Навички ділової переписки

Гнучкість в роботі з внутрішніми стандартами та документацією

Education

Економіка підприємства
Харківський соціально-економічний інститут · 09/2001 – 05/2006

Languages

Українська: Високий
English: Beginner
About myself

Щаслива мама двох дітей і дружина. Ціную спілкування з різними людьми, завжди готова
до нових знайомств. Маю бажання більше навчатися і розвиватися. Люблю готувати та
експериментувати з новими стравами. Займаюся садівництвом на власній ділянці. Є
поціновувачем книжок сучасних українських авторів.