Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19480386/

Досвід роботи

Менеджер з продажів, Тімлід

з 09.2021 по 11.2025 (4 роки 3 місяці)
DG company (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

HR-менеджер, Хостес (Hostess) в офлайн-казино

з 11.2019 по 09.2020 (11 місяців)
Baoding Casino, Дистанційно (Пошук персоналу, HR)

Обов'язки: Зустріч та супровід VIP-клієнтів, забезпечення високого рівня сервісу; контроль роботи ігрових столів та персоналу (менеджерів); врегулювання спірних та конфліктних ситуацій у залі.
Досягнення: Забезпечила нульовий відсоток критичних конфліктів на зміні завдяки дипломатичному підходу; підвищила рівень лояльності та утримання (retention) постійних клієнтів; успішно координувала роботу персоналу у стресових умовах.

Танцівниця GO-GO, Модель (Китай, Південна Азія)

з 04.2017 по 10.2020 (3 роки 7 місяців)
ISCM Agency, Дистанційно (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Участь у шоу-програмах, масштабних заходах та модельних зйомках; робота в інтернаціональних командах; підтримка високого рівня самодисципліни, артистизму та фізичної професійної форми.

Майстер манікюру та педикюру

з 12.2012 по 04.2017 (4 роки 5 місяців)
Beauty Center, Запоріжжя (Краса, фітнес, спорт)

Обов'язки: Надання професійних послуг нігтьового сервісу (нарощування гелем та акрилом, ліпка, художній розпис); консультування клієнтів щодо догляду; закупівля матеріалів та стерилізація інструментів.
Досягнення: Сформувала власну базу постійних клієнтів з високим рівнем повернення (більше 80%).

Адміністратор

з 04.2010 по 11.2012 (2 роки 8 місяців)
Автошкола Антарес, ООО, Запоріжжя (Освіта, наука)

Первинна консультація клієнтів, запис на курси водіння; ведення документації та графіків занять; організація життєдіяльності офісу та вирішення адміністративних питань.

Менеджер з продажу

з 06.2008 по 02.2010 (1 рік 9 місяців)
Кронос-Логистикс, ООО, Запоріжжя (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Збільшила покриття торгових точок на ввіреній території, забезпечила 100% виконання планів із продажу та представленості бренду.

Освіта

Запорізький інститут економіки та інформаційних технологій (ЗІЕІТ)

Фінанси та кредит, Запоріжжя
Незакінчена вища, з 2008 по 2009 (1 рік)

Запорізький гідроенергетичний фаховий коледж (ЗГЕФК ЗНУ)

Бухгалтер-фінансист, Запоріжжя
Середня спеціальна, з 2006 по 2008 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Студія нігтьового сервісу Наталії Мірошниченко

2012, 3 місяці

Оператор ПК

2007, 1 рiк

Знання і навички

• Ініціативність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Уважність
• Чесність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Старанність
• Продаж B2B
• Працьовитість
• Продаж продовольчих товарів
• FMCG-продаж
• Холодний продаж
• Робота із запереченнями
• Google Docs
• MS Excel

Знання мов

• Українська — вище середнього
• Англійська — просунутий
• Китайська — початковий