Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19483320/

Досвід роботи

Керівник проектів

з 03.2019 по нині (7 років 7 місяців)
NEAN, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Допомагаю власникам бізнесу будувати компанії, які працюють як система, а не завдяки ручному управлінню. За понад 18 років реалізував проєкти з оптимізації бізнес-процесів, побудови процесної архітектури, впровадження KPI, цифрової трансформації та систем управління для виробничих, фармацевтичних, торговельних, інжинірингових, аграрних та IT-компаній.

Ключові досягнення:
• 18+ років практичного досвіду
• До 40% зростання продуктивності
• До 30% скорочення втрат
• Побудова процесного управління
• KPI та управлінська аналітика Реалізовані проєкти у 20+ галузях

Основні напрями:
• Побудова архітектури бізнес-процесів
• Проведення процесного аудиту
• KPI
• Process Mapping
• Побудова систем управління
• Бізнес-архітектура

Досягнення:
• Реалізовано десятки проєктів цифрової трансформації
• Побудовано процесні моделі для виробничих, торговельних та фармацевтичних компаній
• Допомога власникам бізнесу знаходити приховані втрати
• Формування систем KPI
• Побудова міжфункціональної взаємодії

Перелік компаній, у яких було виконано проекти:

• Аптека 911
• Maxus
• Genpro
• Modus
• ГПЛ
• Max Beer
• Комфорт Лайф
• ТД "Династія"
• Гюнсел
• Укравтозапчастина
• Мережа суші "Kilogramm"
• Антей
• LTUСветодиодні технології України
• Смецмаш – Україна
• Оптимус Плюс
• Электромаркет Таврії
• Холод
• Дом Маркет
• Агротрейд
• Inksystem

Керівник проекту з оптимізації і автоматизації бізнес-процесів

з 02.2019 по 06.2024 (5 років 5 місяців)
Аптека 9-1-1, Харків (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

ВИКОНАНІ ПРОЕКТИ:
• Розроблені ключові бізнес-процеси аптек та офісу та їх KPI
• Сформовані та впроваджені пропозиції щодо оптимізації
• Створені технічні завдання для автоматизації бізнес-процесів

РЕЗУЛЬТАТ:
• Автоматизовано процес відкриття нових торгових точок та інші процеси
• Розроблені чек-листи перевірки аптек завідувачами та
кураторами
• Сформовані показники ефективності (KPI) процесів управління
та продажів товару в аптеках
• Сформовано єдиний реєстр ІТ документації (технічна та
клієнтська частина)
• Впроваджені бізнес процеси для роботи HR боту
• Розроблено методику роботи внутрішнього кол-центру

ДОСЯГНЕННЯ:
• Скорочення часу роботи провізора з клієнтом та зменшення черг в
аптеках
• Збільшення лояльності клієнтів до бренду
• Скорочення часу на 50% завідувачів аптек на додаткові комунікації
• Позбавлення персоналу аптек від перерозподілу уваги на процеси, непов'язані з отриманням прибутку в мережі
• Автоматизація процесу відкриття нових аптек

Керівник процесного офісу

з 11.2011 по 06.2013 (1 рік 8 місяців)
Максус, Харків (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

РЕЗУЛЬТАТ:

Збільшення ефективності роботи компаніїі на 20%, скорочення оперативних витрат на 30%, розроблена та впроваджена система управління, що саморозвивається
• -30% операційних витрат
• +20% ефективності

ФУНКЦІЇ і ДОСЯГНЕННЯ:
•Реалізація комплексних проектів з розробки та впровадження бізнес-процесів з метою скорочення операційних циклів та збільшення зростання продуктивності
•Впровадження системи управління якістю ISO 9001:2008
•Налаштування KPI процесів, відділів та співробітників
•Виконання проектів із систематизації бізнесу
•Формування функціональних взаємодій співробітників
•Проведення аудитів та аналіз бізнес-процесів з метою впровадження заходів щодо оптимізації
•Впровадження системи документообігу
•Проведення навчань (тренінгів) співробітників
• Побудова проектного менеджменту на базі PMBOK.
•Розробка Положень відділів, Посадових інструкцій та ін. регламентуючої документації.
Впровадження:
• Process Office
• PMBOK
• KPI
Відгук клієнта: http://standardization.com.ua/images/review5.jpg

Менеджер з системного моніторингу бізнес-процесів

з 01.2010 по 12.2011 (2 роки)
Шиворіт-Навиворіт, Харків (Роздрібна торгівля)

РЕЗУЛЬТАТ:

Вибудовано систему внутрішнього аутсорсингу між структурними підрозділами компанії, оптимізовано операційні цикли компанії на 20%.

ФУНКЦІЇ і ДОСЯГНЕННЯ:
•Проведення первинної експертизи та аналізу бізнес-процесів Компанії
•Впровадження та оптимізація процесу відкриття та закриття торгових точок.
•Впровадження системи управління якістю ISO 9001:2008
•Впровадження проектного менеджменту
•Розробка положень та посадових інструкцій співробітників компанії
•Проведення тренінгів та навчання співробітників Компанії за принципами побудови бізнес-процесів та розробки документації, що описує процеси (з використанням практичних завдань для учасників).
Досягнення:
• Оптимізовано операційні процеси компанії (–20% часу виконання циклів).

Керівник бюро менеджменту якості

з 06.2008 по 12.2012 (4 роки 7 місяців)
УЭЧМ, Харків (Енергетика)

Результат: вибудовано чітку систему управління проектами, що дозволяє мінімізувати ризики виконання робіт (строки, оплати, дотримання графіка проекту тощо)
Функції:
•Впровадження системи управління якістю ISO 9001:2008
•Розробка та впровадження життєвого циклу компанії
•Розробка та впровадження організаційної та функціональної структур
•Підготовка Компанії до сертифікації ISO 9001:2008 міжнародним органом з акредитації та сертифікації.
•Проведення внутрішніх аудитів у Компанії, підготовка до зовнішніх аудитів.
• Постановка процесу виконання проектів на базі програмного забезпечення – MS Project з використанням методології «Управління проектами на базі принципів та рекомендацій PMBOK».
• Розробка процедури внутрішнього документообігу та управління документацією.
• Впровадження методології управління проєктами та навчання команд.

Освіта

Національний Технічний Університет "Харківський політехнічний інститут"

Автоматики та приладобудування, Харків
Вища, з 2002 по 2007 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Курс з управління проектами на основі PMBOK

2017, 6 місяців

Аудитор СМК ISO 9001 (Міжнародний сертифікат)

2019, 2 місяці

Знання і навички

• Бізнес-аналіз
• Оптимізація бізнес-процесів
• Управління бізнесом
• Управління проєктами
• Value Stream Mapping
• Kanban
• LEAN management
• Kaizen
• PDCA
• BPMN
• MS Visio
• Знання стандартів ISO 9001
• Управлінські навички
• Управління командою
• Управління персоналом