Особисті дані приховані

Продан Артем
Дата народження: 2002 рік
Telegram: @artem_vior
Тел.: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Формат зайнятості: віддалено / фріланс, повна або неповна
зайнятість

Про мене
Спеціаліст з автоматизації бізнес-процесів, управління командою та впровадження
CRM-систем. Маю досвід управління командою та підрядниками, делегування задач,
контролю дедлайнів і виконання технічних завдань. Веду переговори з
B2B-клієнтами та підрядниками, координую процеси між командою та замовником.
Впроваджую та автоматизую бізнес-процеси клієнтів, що допомагає бізнесу зростати
та оптимізувати внутрішні ресурси. Постійно слідкую за новими технологіями в
автоматизації та швидко адаптуюся до нових інструментів і підходів.

Досвід роботи
• Управління власною командою розробки: підбір виконавців, розподіл та
делегування задач, контроль якості й термінів виконання
• Постановка задач команді та підрядникам, контроль відповідності технічному
завданню на всіх етапах
• Впровадження та налаштування CRM-систем під бізнес-процеси клієнтів
• Розробка кастомних інтеграцій CRM з обліковими системами, складом,
платіжними системами, сайтами
• Управління процесом розробки ботів, у тому числі Telegram-ботів: постановка
задач команді, контроль розробки
• Розуміння роботи різних аналітичних систем, хостингів та SaaS-рішень;
управління та делегування завдань, пов'язаних з цими системами
• Ведення переговорів та комунікація з B2B-клієнтами й підрядниками
• Проведення брифінгів, презентацій та робочих зустрічей
• Написання технічних завдань, координація процесів між командою та клієнтом
• Налаштування наскрізної аналітики та автоматизація B2B-воронок продажів
• Робота з аналітикою та базами даних, оптимізація бізнес-процесів у компанії
• Повний цикл впровадження CRM: аудит бізнес-процесів → налаштування →
навчання персоналу

Хардскіли
• Автоматизація та оптимізація бізнес-процесів клієнтів
• Управління командою розробки: делегування, розподіл задач, контроль
виконання
• Впровадження та налаштування CRM-систем

• Розробка та інтеграція кастомних рішень (CRM ↔ облік, склад, платіжні системи,
сайти)
• Управління процесом розробки ботів (у тому числі Telegram-ботів)
• Розуміння аналітичних систем, хостингів та SaaS-рішень, управління
пов'язаними задачами
• Управління підрядниками, ведення переговорів
• Комунікація та ведення переговорів з B2B-клієнтами
• Написання технічних завдань (ТЗ)
• Наскрізна аналітика та автоматизація воронок продажу
• Аналітика бізнес-процесів, робота з базами даних
• Координація проєктів, контроль дедлайнів

Софтскіли
• Стресостійкість
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Організованість
• Уважність до деталей
• Швидка адаптація до змін

Освіта
Вінницький торговельно-економічний інститут Державного
торговельно-економічного університету
Бакалавр за спеціальністю «Маркетинг» | 2020 — 2024