Антон

АНТОН РЯБИЙ
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Telegram: @modest_k
Формат роботи: Віддалено
Бажана посада
Спеціаліст служби підтримки клієнтів / Менеджер по роботі з клієнтами / Customer Support (віддалено)
Профіль
Відповідальний, організований та швидко навчаюся новим процесам і цифровим інструментам. Маю практичний досвід роботи з клієнтами, продажами, підтримкою користувачів, запуском онлайн-проєктів, створенням лендінгів, налаштуванням реклами Meta (Facebook), CRM-систем та автоматизацією бізнес-процесів. Шукаю віддалену роботу, де зможу поєднати сильні комунікаційні навички з технічним мисленням.
Досвід
Менеджер по роботі з клієнтами
• Консультування та супровід клієнтів.
• Обробка звернень і вирішення проблемних ситуацій.
• Підтримка високого рівня сервісу.
• Робота із запереченнями та збільшення продажів.
Досягнення: збільшив продажі завдяки якісній роботі з клієнтами.
Власні digital-проєкти
• Запускав рекламні кампанії у Meta (Facebook Ads).
• Створював та оптимізував лендінги.
• Працював із соціальними мережами та розвитком онлайн-проєктів.
• Налаштовував CRM-систему та автоматичну передачу заявок із сайту.
• Працював із SendPulse, Google Sheets, Telegram та автоматизаціями.
SEBN UA — відділ якості
Працював у відділі якості, координував виконання виробничих процесів, контролював відповідність стандартам якості, взаємодіяв із командою та відповідав за організацію роботи на своїй ділянці.
Освіта
Чернівецький національний університет ім. Юрія Федьковича
Інститут фізико-технічних та комп'ютерних наук
Вища освіта
Професійні навички
• Клієнтська підтримка
• Продажі
• Meta Business Suite
• Facebook Ads
• SendPulse
• CRM-системи
• Google Sheets
• Створення лендінгів
• Автоматизація процесів
• MS Office
• Google Workspace
• Грамотна письмова та усна комунікація
• Багатозадачність
• Швидке навчання
Додаткова інформація
Шукаю віддалену роботу. Готовий швидко освоювати внутрішні процеси компанії, навчатися та професійно розвиватися.