Андрій

Резюме

Коваленко Андрій Ігорович
Дата народження: 6 травня 1995 р.
Місто: Київ
Моб. телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Ел. пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Бажана посада: Менеджер із збуту / Менеджер із закупівель / Менеджер по роботі з клієнтами
Коротко про себе:
Маю вищу освіту та понад 5 років досвіду в сфері комунікації, викладання та переговорів з людьми. Працював у роздрібній торгівлі (книжкова продукція) та в IT-збуті; володію навичками супроводу клієнтів, роботи із запереченнями та оформлення електронної документації. Шукаю стабільну роботу менеджера із збуту або закупівель з чітким графіком, де потрібні висока грамотність та уважність
Ціль
Розвиватися у напрямку B2B-продажів, утримання та супроводу корпоративних контрагентів, а також постійно вдосконалювати професійні навички ефективного управління взаємодією з замовниками. Прагну застосувати аналітичний підхід та вміння вести переговори для збільшення фінансових показників компанії та успішного ведення бізнес-проєктів на всіх етапах їхнього життєвого циклу
Досвід роботи
1 грудня 2025 р. — 1 червня 2026 р. (6 міс) | ТОВ «ЗВІТМАРКЕТ»
Посада: Менеджер (управитель) із збуту у сфері IT
• Обов'язки:
◦ Робота в CRM-системі, консультування та успішне вирішення питань контрагентів (як приватні компанії, так і держструктури).
◦ Оформлення електронної документації, рахунків та укладання договорів; аналітика потреб аудиторії.
◦ Взаємодія з іншими відділами для повного супроводу угод; вміння зацікавити покупця.
• Досягнення: Довів 80% угод до етапу успішної покупки та завчасного підключення програмного забезпечення. Завдяки ефективній підтримці замовники впізнавали по голосу або підписували корпоративний номер ім’ям працівника.
1 вересня 2020 р. — 28 лютого 2025 р. (4 роки 6 міс) | Школа №67, м. Київ
Посада: Учитель історії та суспільствознавства (від 2023 р. до 2025 р. — Класний керівник)
• Обов'язки:
◦ Розроблення й проведення уроків; розвиток умінь та навичок учнів (колектив класу понад 30 осіб)
◦ Робота з історичними картами, архівними джерелами та електронними базами даних (цифровий журнал і звітність).
◦ Проведення переговорів, вирішення конфліктних ситуацій, узгодження угод та медіація між сторонами (адміністрація, батьки, вихованці).
◦ Організація відкритих занять, презентацій та публічних заходів.
• Досягнення: Вивів показники успішності класу на високий рівень: у кінці 2023–2024 навчального року дві учениці отримали грамоти з відзнакою. У грудні 2024 року двоє учнів посіли ІІІ місце в районному етапі та вийшли на міський етап олімпіади з історії]. Вихованці продемонстрували високий рівень самопідготовки в шкільних заходах, від благодійної ярмарки для ЗСУ до демонстрації проєктів.
Липень 2018 р. — серпень 2019 р. (1 рік 1 міс) | Книжковий магазин ТОВ «Буква. УНМ»
Посада: Продавець-консультант книг
• Обов'язки:
◦ Консультування відвідувачів та вміння зацікавити аудиторію наявним асортиментом.
◦ Застосування знань та розуміння психології людини у роздрібних продажах.
◦ Робота з касовим апаратом та первинною цифровою звітністю.
• Досягнення: Регулярно реалізовував подарункові та колекційні видання на суму 10 000 грн за одну покупку.
Лютий 2017 р. — червень 2018 р. (1 рік 4 міс) | Національний педагогічний університет імені Михайла Петровича Драгоманова
Посада: Асистент викладача, історичний інститут
• Обов'язки:
◦ Організація, розроблення та проведення практичних занять і семінарів.
◦ Індивідуальний супровід та адаптація навчального процесу під студентів з особлив ми вадами.
◦ Проведення контрольних зрізів знань із викладеної теми, керування проєктами на старті.
• Досягнення: Успішно навчив першокурсників писати наукові реферати

Освіта
• 2018 – 2022 рр. – Навчався в аспірантурі за спеціальністю «Історія та Археологія», Національний педагогічний університет імені Михайла Петровича Драгоманова.
• 2016 – 2018 рр. – Здобув ступінь вищої освіти магістра за спеціальністю «Історія та Археологія», професійна кваліфікація: історик, учитель суспільствознавства. Національний педагогічний університет імені Михайла Петровича Драгоманова.
• 2012 – 2016 рр. – Здобув кваліфікацію бакалавра за спеціальністю «Історія та суспільствознавство» у Національному педагогічному університеті імені Михайла Петровича Драгоманова.

Професійні навички:
Комерційна діяльність, переговори та супровід:
• Ведення телефонних переговорів і надання розгорнутих консультацій.
• Ораторські здібності, здатність зацікавити аудиторію та довести угоду до фіналу.
• Супровід замовників після здійснення покупки (допродаж додаткових програмних продуктів і сервісів).
• Стресостійкість, вміння діяти в нестандартних ситуаціях, врегулювання конфліктів та пошук компромісів.
• Організація та модернізація робочого процесу, підтримання позитивного емоційного клімату в колективі.
Робота з інформацією та документацією:
• Оформлення договорів, актів та супровід електронного документообігу.
• Обробка великих масивів даних, тезове формулювання джерел, структурування та аналітика матеріалів.
• Вивчення архівних документів (підвищена увага до деталей, коректність фактів) та взаємодія з онлайн-каталогами.
• Розуміння базових засад права, економіки, громадянської освіти, історії й психології людини.
Комп'ютерні компетенції та знання програм:
• Практичний досвід адміністрування в CRM-системах.
• Впевнене володіння Microsoft Word, Excel; базові навички в Adobe Acrobat, Canva, PowerPoint.
• Досвід взаємодії з текстовим редактором у CSS.
Знання мов:
• Українська — рідна
• Англійська — рівень А2