• Файл

Олена

Фахівець роботи з клієнтами

Розглядає посади:
Фахівець роботи з клієнтами, менеджер по роботі з клієнтами, обліковець, адміністратор, координатор, соціальний працівник, менеджер соціальних проєктів, економіст, фінансист
Вік:
48 років
Місто:
Вінниця

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. пошту

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Моргунова Олена
Тел. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Контакти м.Вінниця, вул.Остапа Вишні, 5
e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Працювати в стабільній компанії, мати можливість професійного
Мета та особистісного розвитку, самореалізації та самовдосконалення

Професійний досвід З 2023 – по наступний час ГК «Чистий світ», менеджер з адміністративної діяльності по
Вінницькій, Тернопільській та Хмельницькій областях
Контроль виконання договірних зобов’язань, якості наданих послуг клієнтам. На
супроводженні 73 об’єкти, в підпорядкуванні 96 працівників. Найбільші Замовники АТ
Приватбанк, ПРАТ «Вінницяпобутхім», НЕК Укренерго
Розширення співпраці з клієнтами, пропозиція та супроводження виконання
додаткових робіт і послуг. Підбір, навчання, координація роботи сервісного персоналу
та підрядників.
Підготовка та контроль адміністративних бюджетів, перевірка рахунків, підготовка
документів для оплати та оптимізація адміністративних витрат.
Організація взаємодії з постачальниками товарів і послуг, укладання та супровід
договорів. Ведення адміністративної документації, облік матеріальних цінностей та
підготовка звітності.
2023р. – проходження навчання за програмою для менеджера з адміністративної
діяльності в навчальному центрі ГК «Чисто», отримала сертифікат

2010р. –2022р. - АТ «Райффайзен Банк», регіональний менеджер з управління групою
відділень Вінницької області
Представлення інтересів банку на ділових зустрічах, переговорах, бізнес-заходах та
підтримка позитивної ділової репутації банку
Розвиток партнерських відносин із діючими клієнтами, представниками місцевого
бізнесу та органами влади. Участь у переговорах із залучення нових клієнтів
Управління мережею відділень банку у Вінницькій області та забезпечення їх
ефективної роботи. Виконання встановлених бізнес-показників за напрямками
роздрібного та малого бізнесу.
Управління керівниками відділень, постановка цілей, контроль виконання KPI та
оцінка результативності роботи.
Організація навчання, розвитку, мотивації та наставництва працівників відділень
Участь у відкритті, реорганізації та релокації відділень, реалізації стратегічних
проєктів банку.

2006р. - 2010р. – АТ ВОД «Райффайзен Банк Аваль», головний економіст відділу розвитку
мережі, менеджер з якості обслуговування клієнтів

2006р. - АТ ВОД «Райффайзен Банк Аваль», провідний економіст відділу обліку банківських
операцій управління бух обліку та контролю
2005р. –2006р. – ТОВ «Раритет», заступник директора з комерційної роботи
1998р. –2005р. – Благодійний фонд, заступник директора, спеціаліст з комп’ютерно-
інформаційного та бухгалтерського забезпечення
1994р. – 1998р. – ТОВ «Облагротехсервіс», бухгалтер
1990р. – 1994р. - ЦБНТІ «Інфракон», інженер – програміст

Освіта 1992 – 1994 г. – Київський торговельно – економічний інститут
Спеціальність: Бухгалтерський облік, контроль і аналіз господарської діяльності
1985 – 1990 г. – Вінницькій політехнічний інститут, диплом з відзнакою
Спеціальність: Автоматика та телемеханіка

Особистісні якості Розвинені аналітичні та логічні здібності; емоційний інтелект; стресостійкість; вміння
працювати в режимі багатозадачності

Хобі Психологія, подорожі, домашні тварини

Вільно володію українською, російською мовами, англійська – середній рівень
Додатково Впевнений користувач ПК: Microsoft Office, Internet, Lotus Notes, Outlook, Teams, Zoom та ін.
Права категорії В, стаж керування понад 10 років, маю власний автомобіль

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: