Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Майстер масажу

з 12.2023 по 05.2026 (2 роки 6 місяців)
Власна компанія, Івано-Франківськ (Краса, фітнес, спорт)

Окрім самої послуги масажу, керувала циклом комунікації з клієнтами: від початкових запитів, бронювання та планування до післясеансового догляду.
Бізнес, адміністративні та особисті навички:
•Менеджмент клієнтського сервісу: адміністрування та повний контроль циклу бронювання сеансів, ведення клієнтської бази, робота з утриманням клієнтів.
•Управління приватною практикою: налагодження відносин з клієнтами, закупівля матеріалів, ведення баз даних, базовий графічний дизайн рекламних матеріалів (соцмережі, подарункові сертифікати, рекламні відео), просування послуг.
• Навички створення контенту та маркетингу: генерація ідей, впровадження програм лояльності, базовий відеомонтаж.
• Робота в Excel, Canva (базові навички), VN.
•Активне слухання та висока емпатія.
•Адаптивність, гнучкість.
•Тайм-менеджмент, самоорганізація.

Менеджер з продажу

з 08.2021 по 01.2022 (6 місяців)
Check-in-Sea, Київ (Туризм)

* Обробка замовлень потенційних клієнтів.
* Ведення телеграм-груп туристів.
* Отримання зворотного зв'язку від туристів, внесення даних в таблиці Excel.

Фахівець-оператор

з 03.2019 по 05.2020 (1 рік 3 місяці)
Нова пошта, ТОВ, Вінниця (Транспорт, логістика)

* Обслуговування та консультування клієнтів.
* Видача та приймання посилок.
* Проведення розрахунків, робота з касою.
* Ведення необхідної внутрішньої звітності за зміну.

Освіта

Державний торговельно-економічний університет

Філологія і переклад, Вінниця
Вища, з 2018 по 2021 (3 роки)

Англійська та німецька мови.

Державний торговельно-економічний університет

Менеждмен зовнішньо економічної діяльності, Вінниця
Вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

Знання і навички

• Організованість
• Автономність
• Відповідальність
• Гнучкість
• Адаптивність

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно
• Болгарська — початковий

Додаткова інформація

Брала участь в українських та міжнародних волонтерських проєктах:

* червень 2022 - участь у волонтерстві в м.Калуш від БУР (Будуємо Україну Разом). Допопомога в будівництві Молодіжного центр у«Хаб 93».
* листопад 2022 - волонтерство в м.Коломия від БУР (Будуємо Україну Разом). Допопомога в будівництві шелтера для ВПО на основі дитячого садочка.
* червень-липень 2023р - волонтерсьво в Анталєптє (Литва) від European Solidarity Corps.

Багато читаю, пишу рецензії, нещодавно відкрила для себе букток. Почала створювати відео, де ділюся враженнями від прочитаного, цікавлюся видавничою сферою.

Самостійно вчуся монтувати відео для Tik-Tok, використовую платформу Canva на базовому рівні для створення зображень та відео, а також монтую в програмі VN, вмію застосовувати інструменти ШІ (де це потрібно).

Шукаю роботу з частковою чи повною зайнятістю. Віддаю перевагу формату роботи, де на першому місці - якість та своєчасність виконаних завдань, а не кількість годин біля ноута.