Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Світлана
Координатор
- Розглядає посади:
- Координатор, фахівець контакт-центру, менеджер по роботі з клієнтами, менеджер з продажу, оператор служби підтримки, товарний оператор, менеджер з обробки замовлень
- Вік:
- 23 роки
- Місто проживання:
- Подільськ
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав: ТелефонМесенджер
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19536633/?puid=15314
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
ЯРЕМЧУК СВІТЛАНА ОЛЕКСІЇВНА
Фахівець call-центру
Телефон: [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») | Місцепроживання:с.Окни,Подільський район, Одеська область
ЦІЛЬ
Отримати посаду фахівця call-центру , застосовуючи комунікативні навички, уважність до деталей та досвід
роботи з клієнтами для якісного консультування та обробки звернень.
ОСВІТА
Одеськийнаціональний університет імені І. І. Мечникова
Спеціальність: Психологія
Роки навчання: 2020–2024
ДОСВІД РОБОТИ
Психолог,спеціалізована школа для дітей із затримкою інтелектуального розвитку
• Індивідуальна та групова психологічна підтримка дітей з особливими освітніми потребами
• Налагодження довірливого контакту з дітьми та їхніми батьками, консультування родин
• Розробка та впровадження корекційно-розвиткових занять
Вихователь, дошкільний навчальний заклад (садочок)
• Організація навчально-виховного процесу для дітей дошкільного віку
•Щоденне спілкування з батьками, оперативне вирішення питань та запитів
Волонтер, Благодійний фонд «Міжнародної допомоги «Добрий Самарянин»
• Участь у гуманітарних проєктах, комунікація з підопічними та партнерами фонду
• Робота на телефоні: прийом звернень, консультування, реєстрація запитів у базі даних
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Професійні:
• Впевнений користувач ПК (MS Office, робота з базами даних та реєстрація звернень)
• Досвід телефонного консультування клієнтів та роботи із зверненнями
• Грамотна усна та письмова мова, чітка дикція
• Аналітичне мислення, вміння працювати з масивами даних і робити висновки
• Уважність до деталей та якості процесу
Особисті якості:
• Пунктуальність, відповідальність, комунікабельність
• Стресостійкість та орієнтація на результат
• Здатність аргументувати свою позицію та ефективно взаємодіяти зі співрозмовником
• Гнучкість, готовність до змін та участі в трансформаційних проєктах
• Проактивність та бажання вдосконалювати існуючі процеси
ВОЛОДІННЯ МОВАМИ
Українська — вільно
Російська — вільно
ДОДАТКОВО
• Готова донавчання новим процесам та стандартам обслуговування клієнтів
• Досвід роботи з чутливими зверненнями та потребами клієнтів
Фахівець call-центру
Телефон: [
ЦІЛЬ
Отримати посаду фахівця call-центру , застосовуючи комунікативні навички, уважність до деталей та досвід
роботи з клієнтами для якісного консультування та обробки звернень.
ОСВІТА
Одеськийнаціональний університет імені І. І. Мечникова
Спеціальність: Психологія
Роки навчання: 2020–2024
ДОСВІД РОБОТИ
Психолог,спеціалізована школа для дітей із затримкою інтелектуального розвитку
• Індивідуальна та групова психологічна підтримка дітей з особливими освітніми потребами
• Налагодження довірливого контакту з дітьми та їхніми батьками, консультування родин
• Розробка та впровадження корекційно-розвиткових занять
Вихователь, дошкільний навчальний заклад (садочок)
• Організація навчально-виховного процесу для дітей дошкільного віку
•Щоденне спілкування з батьками, оперативне вирішення питань та запитів
Волонтер, Благодійний фонд «Міжнародної допомоги «Добрий Самарянин»
• Участь у гуманітарних проєктах, комунікація з підопічними та партнерами фонду
• Робота на телефоні: прийом звернень, консультування, реєстрація запитів у базі даних
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Професійні:
• Впевнений користувач ПК (MS Office, робота з базами даних та реєстрація звернень)
• Досвід телефонного консультування клієнтів та роботи із зверненнями
• Грамотна усна та письмова мова, чітка дикція
• Аналітичне мислення, вміння працювати з масивами даних і робити висновки
• Уважність до деталей та якості процесу
Особисті якості:
• Пунктуальність, відповідальність, комунікабельність
• Стресостійкість та орієнтація на результат
• Здатність аргументувати свою позицію та ефективно взаємодіяти зі співрозмовником
• Гнучкість, готовність до змін та участі в трансформаційних проєктах
• Проактивність та бажання вдосконалювати існуючі процеси
ВОЛОДІННЯ МОВАМИ
Українська — вільно
Російська — вільно
ДОДАТКОВО
• Готова донавчання новим процесам та стандартам обслуговування клієнтів
• Досвід роботи з чутливими зверненнями та потребами клієнтів
Схожі кандидати
-
Координатор логістики
Дистанційно -
Координатор проєктів
Дистанційно, Запоріжжя -
Координатор логістики
Дистанційно, Київ -
Лікар-координатор
Дистанційно -
Координатор
20000 грн, Дистанційно, Київ -
Координатор по роботі з блогерами
Дистанційно, Чернігів
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/19536633/?puid=15314