Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19555635/

Досвід роботи

Заступник керівника відділу кадрів, керівник відділу кадрів

з 09.2011 по 07.2016 (4 роки 11 місяців)
Rixos Hotel (Fine Holding), Стамбул (Готельно-ресторанний бізнес)

Основні обов’язки:
* організація та координація роботи відділу кадрів;
* повний цикл підбору персоналу: пошук, проведення співбесід, відбір і найм співробітників;
* ведення кадрового діловодства відповідно до вимог законодавства;
* організація адаптації, навчання та розвитку персоналу;
* розробка й впровадження HR-процедур, посадових інструкцій і внутрішніх регламентів;
* участь у формуванні організаційної структури та штатного розпису;
* консультування керівників підрозділів з питань управління персоналом;
* контроль дотримання трудового законодавства, корпоративних стандартів і внутрішніх політик компанії;
* участь у розробці систем мотивації, оцінки ефективності та розвитку персоналу;
* аналіз плинності кадрів, підготовка HR-звітності та аналітики;
* вирішення кадрових і трудових питань, участь у врегулюванні конфліктних ситуацій;
* координація роботи HR-команди та контроль виконання поставлених завдань;
* взаємодія з державними органами з кадрових питань (за потреби);
* участь у відкритті нових готелів мережі, формуванні команд і запуску HR-процесів.

Досягнення:
* брала участь у відкритті нових готелів мережі Rixos;
* успішно укомплектувала персоналом нові об’єкти до відкриття;
* організувала систему адаптації та навчання співробітників відповідно до міжнародних стандартів;
* оптимізувала HR-процеси та скоротила терміни закриття вакансій;
* керувала командою HR-фахівців і координувала роботу кадрової служби.

Заступник керівника відділу кадрів

з 03.2010 по 07.2011 (1 рік 5 місяців)
Отель Holiday inn, Тбілісі (Готельно-ресторанний бізнес)

Заступник керівника відділу кадрів під час pre-opening готелю Holiday Inn.

Основні обов’язки:
* участь у відкритті нового готелю міжнародної мережі Holiday Inn;
* організація та супровід повного циклу масового підбору персоналу;
* проведення співбесід, відбір кандидатів і формування команди готелю до відкриття;
* оформлення прийому на роботу, ведення кадрової документації відповідно до трудового законодавства;
* організація адаптації нових співробітників та проведення вступної орієнтації;
* координація навчання персоналу відповідно до стандартів IHG (InterContinental Hotels Group);
* розробка посадових інструкцій, кадрових політик і процедур;
* формування штатного розпису та контроль укомплектованості всіх служб готелю;
* взаємодія з керівниками підрозділів щодо потреб у персоналі;
* участь у розробці мотиваційних програм та оцінці ефективності персоналу;
* контроль дотримання корпоративних стандартів і трудової дисципліни.

Досягнення :
* брала участь у відкритті готелю з нуля;
* сформувала команду для запуску всіх операційних підрозділів;
* забезпечила своєчасне укомплектування штату до дня відкриття;
* організувала адаптацію та навчання співробітників за міжнародними стандартами IHG.

Адміністратор —> Керівник відділу організації заходів мережі ресторані

з 03.2006 по 01.2010 (3 роки 11 місяців)
Мережа ресторанів «Світова карта», Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Завдяки високим результатам роботи на посаді адміністратора була підвищена до керівника відділу івентів мережі ресторанів «Світова Карта». Відповідала за створення, продаж, організацію та повний супровід заходів, розвиток івент-напряму та залучення корпоративних клієнтів.

Основні обов’язки:
* розробка концепцій івентів та розважальних програм;
* формування календаря заходів і планування івент-активності мережі;
* продаж івент-послуг, супровід клієнтів та розвиток корпоративного напряму;
* управління командою організаторів, ведучих, аніматорів і технічного персоналу;
* підбір і переговори з підрядниками, артистами, музикантами та партнерами;
* планування бюджету заходів, контроль витрат і рентабельності;
* організація корпоративних заходів, банкетів, концертів, фестивалів і тематичних вечорів;
* координація підготовки локацій, обладнання, декору та роботи всіх служб у день проведення заходу;
* взаємодія з відділом маркетингу щодо просування подій;
* аналіз ефективності заходів та впровадження покращень.

Досягнення:
* організувала понад 100 корпоративних і розважальних заходів;
* збільшила кількість корпоративних замовлень завдяки розвитку івент-напряму;
* керувала командою до 15 співробітників;
* забезпечувала повний цикл реалізації проєктів: від першої зустрічі з клієнтом до успішного завершення заходу.

Освіта

Київський національний університет імені Тараса Шевченко

Соціальна психологія, Київ
Вища, з 2008 по 2012 (4 роки)

КНУТД

Маркетинг, Київ
Вища, з 2006 по 2010 (4 роки)

Знання і навички

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Управління персоналом
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Ведення переговорів
• Стратегічне планування
• Адаптивність
• Комунікабельність
• Самостійне прийняття рішень

Знання мов

Англійська — просунутий

Додаткова інформація

Особисті якості.
Націлена на довгострокову співпрацю, професійний розвиток та досягнення результатів у бізнесі.

Маю багаторічний досвід роботи в HR, готельному бізнесі, управлінні персоналом, організації заходів та клієнтському сервісі, зокрема в міжнародних компаніях та мультикультурному середовищі.

Маю розвинені комунікативні та організаційні навички, високий емоційний інтелект, вмію вести переговори, працювати з великими обсягами інформації, вирішувати конфліктні ситуації та ефективно взаємодіяти з різними людьми.

Маю досвід управління командами, підбору та розвитку персоналу, побудови робочих процесів і запуску нових напрямів. Швидко адаптуюся до нових умов, легко навчаюся, вмію працювати в режимі багатозадачності та приймати рішення в стресових ситуаціях.

Маю дві вищі освіти, ерудована, постійно розвиваюся та цікавлюся новими знаннями. Вільно почуваюся у спілкуванні з іноземцями, маю значний досвід міжнародної комунікації та подорожей.

Відповідальна, енергійна, фізично витривала, веду активний спосіб життя. Захоплююсь спортом, зокрема бразильським джиу-джитсу.

Володію ПК на впевненому користувацькому рівні.