Олександра

Олександра Орлик ПРО СЕБЕ
Комунікабельна, відповідальна та цілеспрямована.
Менеджер з продажів|Адміністрування Маю понад 8 років досвіду у сфері продажів,
КОНТАКТИ клієнтського сервісу, адміністрування та роботи з
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») персоналом. Впевнено працюю з CRM-системами та
Microsoft Office, швидко навчаюся, легко адаптуюся до
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
нових умов і відповідально ставлюся до поставлених
Одеса, Україна завдань.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Клієнтський сервіс та активні продажі. Відповідальність
Робота з CRM-системами. Комунікабельність
Впевнений користувач Microsoft Office (Word, Excel, Організованість
PowerPoint). Стресостійкість
Ведення документації та організація робочих процесів. Орієнтація на результат
Навчання й адаптація персоналу.
МОВИ:
Ведення переговорів, робота із запереченнями та Українська — вільно.

вирішення конфліктних ситуацій. Російська — вільно.

Робота в режимі багатозадачності. Англійська — Pre-Intermediate (A2).

ОСВІТА:
ОДЕСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ (ОНЕУ)
2018 — 2022
Факультет: ФЕУП (Факультет економіки та управління підприємництвом)
Спеціальність: «Психологія»
Ступінь: Бакалавр
ДОСВІД РОБОТИ:
SPORT LIFE СЕРПЕНЬ 2023 — ЛИПЕНЬ 2026 KIDS WILL СЕРПЕНЬ 2021 — ЛЮТИЙ 2022
Менеджер продажів та сервісу Адміністратор станції / Менеджер з персоналу
Oрганізація роботи зміни.
Консультування клієнтів щодо послуг клубу.
Контроль виконання стандартів роботи.
Продаж клубних карт та додаткових послуг.
Координація персоналу.
Робота з CRM-системою.
Підбір, адаптація та навчання нових співробітників.
Супровід клієнтів на всіх етапах продажу.
Вирішення організаційних та адміністративних питань.
Виконання планових показників.
Робота з документацією.
Ведення звітності та документообігу.
ОНЕУ 2021 РІК (ЗА СУМІСНИЦТВОМ)
ФЛО РІТЕЙЛ ТРАВЕНЬ 2023 — СЕРПЕНЬ 2023 Лаборант кафедри псіхології
Продавець-консультант Організаційна підтримка роботи кафедри.
Продаж товарів. Робота з документацією.
Викладка продукції. Підготовка навчальних матеріалів.
Робота з касою. Допомога викладацькому складу.
Контроль товарних залишків. КВЕСТ-КІМНАТИ «ВИХІД» 2018 — 2021
BRANDS OUTLET БЕРЕЗЕНЬ 2022 — КВІТЕНЬ 2023 Адміністратор квест-кімнат
Продавець-мерчендайзер Зустріч та супровід гостей.
Викладка товару відповідно до стандартів компанії. Проведення інструктажів.
Контроль цінників. Організація ігор.
Аналіз товарних залишків. Робота з бронюваннями.
Підтримання презентабельного вигляду торгового залу. Робота з касою.
Вирішення нестандартних ситуацій та забезпечення високо