Лариса

ТАРАСЕНКО ЛАРИСА
Фахівець з навчання, Healt h Sp e cia l ist , бі о лог ,
цитогенетик, координатор м е дич н ий ц ент р /
страхова компанія
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Київ, Україна
Про мене
Відповідальна та уважна до деталей, зацікавлена у сфері здоров’я та
добробуту. Легко знаходжу спільну мову з людьми, швидко навчаюся та
відповідально ставлюся до своєї роботи. Прагну розвиватися в
професійному середовищі та бути корисною команді.

Освіта
Досвід роботи
Київський національний
університет ім. Т.Г. Шевченка М24 Діагностичні центри, ТОВ «Контакт НТ» 2021 -
Заступник директора з навчання дотепер
Магістр генетики, викладач 1994 - 1999
біології Організація роботи контакт-центру та координація взаємодії між
підрозділами компанії
Київське медичне училище №4
Проведення навчання щодо запису та проведення МРТ, КТ, P діагностики,
Медична сестра 1990 - 1992 страхового сервісу, внутрішніх процесів, адаптації та оцінки персоналу
Контроль якості обробки звернень пацієнтів і лікарів, страхових компаній
Аналіз рекламацій та комунікація щодо вирішення проблемних кейсів
Додаткова освіта та тренінги Проведення тренінгів з емпатії, сервісу, комунікації та роботи з
Київська медична академія післядипломної конфліктами
освіти ім. П.Л. Шупика. Формування графіків роботи персоналу та ведення обліку робочого часу
«Генетика лабораторна» - 2002 Створення тестів, організація тестування персоналу; оновлення
навчальних матеріалів відповідно до внутрішніх стандартів
Міжнародний університет менеджменту
Підвищення якості сервісу через системний контроль і навчання,
ЛИНК / The Open University - Великобританія
наповнення на платформі Moodle навчального курсу
Менеджмент сертифікація - 2010–2011
Тренінг «Ефективна комунікація з зовнішнім М24 Діагностичні центри, ТОВ «Контакт НТ» 2017 - 2021
клієнтом» - 2021, 2025 Фахівець з координації
Опрацювання складних записів пацієнтів на дослідження
Компетенції Перевірка безпеки проведення досліджень
Комунікація зі співробітниками та Погодження обсягу досліджень клініцист, пацієнт, страхова компанія,
клієнтами рентгенолог
Координація медичного та сервісного Координація проведення досліджень з різними підрозділами компанії
напрямків
Робота зі страховими та сервісними Інститут ядерних досліджень НАН України 1998 - 2017
кейсами Цитогенетик
Проведення тренінгів і консультацій Відділ радіобіології та радіоекології, лабораторія радіаційної
Тайм-менеджмент та самоорганізація цитогенетики та випробування радіофармпрепаратів
Емпатійність та сервісність Наукова робота в рамках проектів
Організація навчання персоналу та Цитогенетичні дослідження хромосомних аберацій лімфоцитів крові
адаптації людини, різних категорій населення та персоналу ЧАЕС, що зазнали
впливу радіоактивного чинника. Робота з біоматеріалом у стерильних
Користувач ПК
умовах, приготування та аналіз препаратів
Мови Написання звітів, наукових статтей, участь у конференціях
Дорожня дільнична лікарня №2 1992 - 1996
Українська – вільно
Медична сестра, відділення офтальмології
Англійська – B1