Анастасія

Резюме. Direct-менеджер


Басараб Анастасія Анатоліївна
Комунікабельна та відповідальна спеціалістка з досвідом у сфері рекрутингу, HR, контенту та клієнтської комунікації. Маю досвід ведення листування, роботи з великою кількістю людей, супроводу кандидатів і роботи в CRM-системах. Швидко знаходжу спільну мову з людьми, уважно ставлюся до деталей і вмію підтримувати якісний сервіс. Додатковою перевагою є досвід у копірайтингу та SMM, що дозволяє грамотно й переконливо вести переписку з клієнтами.


Досвід


Рекрутер / HR-менеджер


- пошук і відбір кандидатів;
- ведення комунікації з кандидатами на всіх етапах;
- проведення первинних співбесід;
- робота з CRM-системами та ведення бази кандидатів;
- організація та координація процесу найму;
- щоденне спілкування з великою кількістю людей.


SMM та контент | Telegram-акаунт творчої арт-студії


- створення контент-плану;
- написання текстових публікацій;
- створення сценаріїв для Stories;
- комунікація з аудиторією та висвітлення діяльності студії.


SMM та контент | Instagram онлайн-школи англійської мови


- написання постів і рекламних текстів;
- створення нативного контенту;
- підготовка матеріалів для залучення аудиторії.


Навички


- грамотна письмова та усна комунікація;
- ведення листування з клієнтами;
- робота з CRM-системами;
- швидке опрацювання звернень;
- клієнтоорієнтованість;
- вирішення конфліктних ситуацій;
- багатозадачність;
- уважність до деталей;
- знання української мови;
- базові навички SMM і копірайтингу.