Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19601796/?puid=445274

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 05.2019 по 09.2022 (3 роки 5 місяців)
ТОВ «Інтернаціональна торгова компанія», Харків (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Пошук нових покупців, обробка вхідних заяв та холодні дзвінки. Презентація товарів, підбір найкращих рішень під потреби клієнта. Обговорення умов, узгодження цін та укладення договорів. Робота з первинною документацією, контроль оплат та відвантажень. Систематичне перевищення місячних чи квартальних показників продажу на певний відсоток. Залучення ключових або великих корпоративних клієнтів.

Менеджер з продажу

з 02.2011 по 04.2019 (8 років 3 місяці)
ТД Джеффілд, Харків (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Робота з клієнтською базою, ведення переговорів та оформлення документів. Зростання показників та розширення ринку збуту.

Сервіс-менеджер

з 10.2007 по 06.2010 (2 роки 9 місяців)
ТОВ НВП «Корсак», Луганськ (Послуги для населення та бізнесу)

Організація процесу обслуговування, контроль якості робіт та комунікація з клієнтами. Координація майстрів і ведення звітності. Розподіл заяв між майстрами, контроль термінів виконання робіт та дотримання стандартів сервісу. Замовлення необхідних запчастин, витратних матеріалів та облік залишків на складі. Обробка скарг, врегулювання спірних питань. Скорочення часу очікування та діагностики техніки. Зменшення кількості повторних ремонтів і скарг завдяки жорсткому контролю якості роботи майстрів. Оптимізація складських запасів, що зменшило витрати на закупівлю деталей.

Технік-електронник

з 05.2004 по 10.2007 (3 роки 6 місяців)
ТОВ НВП «Корсак», Луганськ (Послуги для населення та бізнесу)

Налагодження, перевірка та поточний ремонт електронної апаратури, пристроїв і блоків. Пошук та усунення неполадок у роботі електронних систем, плат і мікроконтролерів.

Освіта

Східноукраїнський національний університет імені Володимира Даля

Адміністративний менеджмент, Луганськ
Вища, з 2011 по 2012 (1 рік)

Професійна кваліфікація: менеджера (управителя) з адміністративної діяльності

Східноукраїнський національний університет імені Володимира Даля

Комп'ютернi системи та мережi, Луганськ
Вища, з 2005 по 2009 (4 роки)

Професійна кваліфікація: наукового співробітника (обчислювальні системи), викладача вищого навчального закладу за спеціальністю "Комп'ютерні системи і мережі"

Коледж Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля

Обслуговування комп'ютерних та iнтелектуальних систем i мереж, Луганськ
Середня спеціальна, з 2000 по 2005 (5 років)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Уважність
• Чесність
• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• Неконфліктність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Робота із запереченнями