Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19620573/

Досвід роботи

Бізнес-асистент

з 06.2025 по 04.2026 (11 місяців)
SV Group, Київ (Роздрібна торгівля)

Проєктний менеджмент, виконуючий асистент та адміністрування:Особисті доручення керівника: Повний супровід операційних та приватних завдань боса, запис співбесід/зустрічей, швидке вирішення будь-яких офісних та організаційних питань.Пошук підрядників та партнерів: Пошук та порівняння авіа/залізничних логістичних компаній з Китаю, пошук проксі та SMS-сервісів, пошук товарів на китайських ринках.Найм та координація фрілансерів: Пошук, брифування та контроль роботи підрядників (контекстологи, перекладачі, СММ, технічний персонал) через Work.ua, OLX, Кабанчик, фріланс-біржі.
2. Крос-функціональна комунікація та контроль складських процесів:Координація між відділами: Наскрізна комунікація та оперативна підтримка всіх ланок бізнесу (склад, закупівлі, сапорт, контент-відділ) для злагодженої роботи та усунення «вузьких місць».Контроль складської логістики: Повний нагляд за складськими залишками, рухом товарів, комплектацією наборів, контроль замовлень у статусі «готові до відправки» та вирішення проблемних кейсів.Складський облік та Фулфілмент: Створення пак-листів, організація поставок на склад Rozetka, проведення регулярних інвентаризацій (2 рази на місяць) спільно з комірником.
3. Управління асортиментом, запуск товарів та аналітика:Аналіз ринку та товарний ресерч: Пошук нових продуктів для продажу/склейки, розрахунок маржинальності та ROI, аналіз конкурентів, топу продажів та пошукових ключів.Запуск нових SKU з нуля: Замовлення та тестування семплів, розробка пакувальних рішень/подарунків, заведення товарів у Trello, CRM, базових таблицях та передача контент-відділу.Менеджмент штрихкодів (SKU/EAN): Створення, редагування та контроль унікальності штрихкодів між майданчиками для уникнення задвоєнь.
4. Контент-менеджмент та конструювання сайтів:Розробка та адміністрування сайтів: Створення та наповнення сайтів на платформі Хорошоп (з нуля) та Закупка.Базовий графічний дизайн та візуалізація: Обробка фото товарів на білому фоні (RemoveBG, Canva), покращення якості/деталізації, підбір фото/відеоконтенту для карток товарів.
5. CRM SalesDrive, сапорт та каса:Управління CRM SalesDrive: Заведення товарів, контроль собівартості, оновлення складських залишків, управління переміщеннями між офісом та FBA/Фулфілментом Розетки.Закупівлі та аналітика: Щотижневий аналіз продажів, формування плану закупівель (із розрахунком запасу на 2 тижні).Робота зі складними клієнтами: Вирішення нестандартних та конфліктних кейсів (повернення, обміни, докомплектації), ведення скриптів. Управління дрібним бюджетом (Каса): Облік та ведення коштів на поточні витрати (закупівлі в офіс, Нова Пошта, послуги), складання щомісячних фінансових виписок.

Офіс-адміністратор

з 04.2025 по 08.2026 (1 рік 5 місяців)
Інтеркон, компанія, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

1. Операційне адміністрування та господарський контроль (Facilities):Повний цикл життєдіяльності офісу: Забезпечення безперебійної роботи простору (ранковий запуск/вечірнє закриття), контроль клінінгу, щотижневий обхід та проведення аудиту цін постачальників перед закупівлями розхідників.Технічний та кризовий менеджмент: Оперативне реагування та усунення форс-мажорів (збої зв'язку, комунальні аварії), виклик та координація підрядників (майстри, сервісні центри, провадери, ДТЕК, YASNO, ОСББ).Естетика та підтримання затишку: Догляд за корпоративним озелененням, координація флористів, сервісне обслуговування переговорних кімнат та організація внутрішніх/командних заходів.
2. Personal / Executive Assistant (Супровід 3-х керівників):Особисте та операційне асистування: Виконання точкових, приватних та бізнес-доручень трьох директорів, ведення комунікацій, підтримка під час онлайн-зустрічей (Zoom), турбота про побутові потреби та здоров'я.Інформаційна підтримка: Пошук та структурування даних, підготовка матеріалів, переклад документів, виконання базових аналітичних та рутинних завдань.
3. Фінансове адміністрування, BAF / 1C та первинна документація:Виписка та електронний документообіг: Формування рахунків та актів виконаних робіт на обслуговування (на основі кошторисів) у програмах BAF / 1C, відправка контрагентам через систему «Вчасно».Управління готівковою касою (Petty Cash): Одноосібне ведення офісної каси, фіксація витрат (послуги, покупки, аванси), збір чеків, щотижневий аудит та щомісячна звітність перед бухгалтерією.Адміністрування комунальних платежів: Знімання та подача показників лічильників, перевірка платіжок, підготовка документації для бухгалтерського обліку.
4. Первинна логістика, Document Control та зв'язок:Вхідна/вихідна логістика: Щоденна робота з Новою Поштою (через бізнес-кабінет) та Укрпоштою, забір та відправка посилок.Контроль та дистрибуція документів: Ведення реєстрів у Google Tables, сортування документів за відділами (юристи, бухгалтерія, PM), координація підписання у керівництва та проставлення печаток.Корпоративний зв'язок: Прийом та розподіл вхідних дзвінків.
5. HR-координація, Onboarding та корпоративна культура:Адаптація нових співробітників (Onboarding): Підготовка робочих місць (техніка, канцелярія, доступи), проведення екскурсій офісом, ведення та актуалізація Офісного Гайду, презентація новачків у чатах.Підтримка корпоративного духу: Організація вітань з Днем народження (включаючи збір коштів та менеджмент свят для керівників), проведення тематичних та професійних днів (День бухгалтера, День вишиванки).

Адміністратор

з 09.2021 по 06.2024 (2 роки 10 місяців)
Donuts Club, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Управління графіками та змінами: Складання та координація робочих графіків для команди барист одразу на 3 заклади, оперативна заміна персоналу у разі форс-мажорів.Навчання та контроль якості: Проведення стажування для нових співробітників, контролювання дотримання стандартів сервісу та високої якості обслуговування гостей.Внутрішні комунікації та вирішення конфліктів: Врегулювання суперечок у команді, підтримання здорової та продуктивної атмосфери в колективі.Операційний контроль та інвентаризації: Проведення переобліків і регулярних інвентаризацій товарних залишків, контроль чистоти, порядку та санітарних норм на локаціях.Аварійний та адміністративний менеджмент: Швидке реагування та самостійне вирішення технічних і комунальних форс-мажорів на об'єктах (потопи, збої в роботі обладнання тощо).Робота з системами обліку: Практичний досвід роботи з касовою системою та програмою обліку Poster.

Освіта

УДУ імені Михайла Драгоманова

Філологія, Київ
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Німецька — початковий