Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1962965/

Досвід роботи

Адміністратор інтернет-магазину

з 05.2018 по нині (7 років 11 місяців)
ФОП Нікітіна ОЮ, Київ (Роздрібна торгівля)

- консультація клієнтів (смс, вайбер, телеграм, Instagram, вхідні та вихідні дзвінки);
- обробка замовлень;
- відправка товарів, робота з кур'єрськими службами, оформлення електронних накладних;
- організація відряджень та виїздних заходів;
- організация та продаж на виїздній виставці;
- засвоєння бюджету, закупка сировини та супутніх матеріалів;
- проведення конкурентного пропрацювання;
- складання бугалтерського звіту;
- заключення договорів з постачальниками;
- редагування та додавання інформації на сайт інернет-магазину;
- робота з платформою sendpulse (створення лендінгів, розробка ботів Інстаграм та телеграм також наповнення онлайн-курсів)
- створення ТЗ для дизайнерів та СММ менеджера;
- створення контенту в Canva;
- створення бот в інстаграм та телеграм;
- створення автоворонок та розсилок;
- особисті доручення керівника.

• CRM-СИСТЕМИ: NAVKOLO (впровадження, інтеграції з PROM, WORDPRESS, Новою Поштою, SMS); Базове знайомство з KEEPINCRM, KEYCRM, USPACY, POSTER, PIPEDRIVE
• ЧАТ-БОТИ: SENDPULSE (готові проєкти), INBOOST, INSСTAGRAM, TELEGRAM, VIBER
• ІНТЕГРАЦІЇ: WAYFORPAY, CHECKBOX, API-ЗВ’ЯЗКИ ЧЕРЕЗ WEBHOOK, ZAPIER
• CMS: WORDPRESS, PROM.UA — лендінги, каталоги, контент, оплати
• Візуальні й комунікаційні інструменти: CANVA, TRELLO, GOOGLE WORKSPACE
• Відеоінструкції: створюю короткі ГАЙД-ВІДЕО для користувачів

Помічник нотаріуса

з 02.2013 по 09.2013 (8 місяців)
Приватний нотаріус (Юриспруденція)

•Ведення архіву нотаріальної контори;
•Вхідна/вихідна кореспонденція;
•Оформлення реєстраційних справ;
•Замовлення канц. товарів, питної води

Асистент керівника

з 10.2012 по 02.2013 (5 місяців)
ТОВ "Піро-СИНТЕЗ" (піротехніка)

•прийом вхід/вихід дзвінків;
•ведення вхід/вихід документації;
•замовлення канц. товарів, питної води;
•Замовлення залізничних та авіа білетів;
•Контроль виконання наказів та розпоряджень;
•Ведення графіку відпусток ;
•Організація і координація роботи кур’єрів;
•Ведення замовлень в інтернет-магазині;
•Організація відряджень керівника;
•Підготовка до виставок та участь у них;

Секретар

з 10.2009 по 10.2010 (1 рік)
Арт-Мастер (IT)

•прийом вхід/вихід дзвінків;
•ведення вхід/вихід документації;
•замовлення канц. товарів, питної води;
•редактування текстів укр., рос., англ. мовах;
•Замовлення залізничних та авіа білетів;
•Зустріч гостей (з інших регіонів України, інших країн), розселення їх по готелям, забезпечення дозвілля;
•Контроль виконання наказів та розпоряджень;
•Ведення графіку відпусток ;
•Ведення бібліотеки компанії;
•Організація і координація роботи кур’єрів;

Освіта

НАКККіМ

Менеджмент організацій, Київ
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• Користувач Internet
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• Internet Explorer
• Adobe Photoshop
• Робота зі сканером
• Робота з принтером
• Робота з ксероксом
• Робота з факсом
• Міні-АТС
• The Bat!
• АТС

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній