Анна

Гончар Анна

Контакти:
* Телефон / WhatsApp / Telegram: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
* E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
* Локація: Варшава, Польща (готова до розгляду пропозицій віддалено)

Бажана посада
Керуючий директор / Операційний директор / Менеджер з управління (готель, апарт-готель

Ключові компетенції та сильні сторони:
* Антикризовий та операційний менеджмент. Успішний досвід запуску та управління бізнес-проєктами з нуля до виведення в прибуток (HoReCa, короткострокова оренда).
* Фінансовий контроль: Глибока експертиза в бюджетуванні (План/Факт), ціноутворенні, оптимізації витрат та фінансово-управлінському аудиті.
* Управління розвитком (Development): Досвід масштабування бізнесу, контролю будівельно-ремонтних робіт та запуску нових інфраструктурних об'єктів (аква-зони, відкриті кухні).
* Управління продажами: Експертні знання міжнародних платформ дистрибуції (Booking.com, Airbnb), хоум-стейджингу та динамічного ціноутворення.

---

Досвід роботи

Березень 2026 — по теперішній час (Варшава, Польща)
Welcome Sp. z o.o.
Посада: Менеджер напряму короткострокової оренди
* Обов'язки:
* Передпродажна підготовка об'єктів нерухомості, проведення хоум-стейджингу для підвищення візуальної привабливості та маржинальності апартаментів.
* Управління каналами продажів: комплексне налаштування, ведення та оптимізація акаунтів компанії на міжнародних платформах (Booking.com, Airbnb).
* Управління доходами (Revenue Management): моніторинг ринкового попиту, розробка стратегій динамічного ціноутворення, оперативне коригування тарифів для максимізації прибутку.
* Операційне управління: координація роботи служби клінінгу та технічного персоналу, контроль дотримання стандартів якості.
* Досягнення: Завдяки оперативному моніторингу ринку та гнучкій тарифній політиці забезпечила стабільно високе завантаження об'єктів і успішно вивела новий напрямок діяльності компанії у прибуток.

Вересень 2023 — по теперішній час (Дніпро, Україна / Віддалено)
Підприємець / Незалежний консультант
Напрям: Консалтинговий аудит для сфери HoReCa
* Обов'язки: Проведення комплексного фінансово-управлінського аудиту для підприємств ресторанно-готельної сфери, виявлення точок втрати прибутку, оптимізація бізнес-процесів.

Вересень 2023 — Жовтень 2025 (Дніпро, Україна)
Підприємець
Напрям: Операційне та комерційне управління у сфері подобової оренди власного житлового фонду.

Жовтень 2012 — Лютий 2022 (Дніпро, Україна)
ТОВ «Роад Стар Менеджмент» (Готельно-ресторанний комплекс Road Star)
Посада: Керуюча рестораном (з етапу відкриття)
Підпорядкування: Безпосередньо власнику бізнесу
* Обов'язки:
* Повне керівництво операційною, адміністративною та комерційною діяльністю ресторану зі стадії «грінфілд» (відкриття з нуля).
* Фінансовий менеджмент: бюджетування (план/факт), управління витратами, регулярна консолідація звітності для власника бізнесу.
* Ціноутворення: розробка та впровадження ефективної цінової політики закладу.
* Управління персоналом: побудова команди з нуля (підбір, адаптация, навчання, мотивація, контроль KPI).
* Досягнення:
* Масштабування та збереження стабільності: Ініціювала та повністю реалізувала проєкт запуску літньої зони відпочинку з басейном та відкритою кухнею. Фінансові результати проєкту значно перевершили очікування інвестора.
* Проєктування та запуск: Взяла ключову участь у створенні та проєктуванні нового готельно-ресторанного комплексу Old Bridge. Безпосередньо курирувала процеси технологічного проєктування та ремонтні роботи зони кухні.

---

Освіта

Національний гірничий університет (Дніпро, Україна)
* Період навчання: Вересень 2000 — Грудень 2005
* Рівень: Спеціаліст
* Спеціальність: Менеджмент організацій (профільна управлінсько-економічна освіта).

---

Професійні навички
* Стратегічне планування та бюджетування
* Управління готельною та ресторанною нерухомістю (HoReCa)
* Управління доходом (Revenue Management) та тарифікацією
* Запуск проєктів з нуля (Start-up менеджмент)
* Контроль стандартів сервісу та гостинності
* Знання специфіки роботи з міжнародними ОТА (Booking, Airbnb)