Ілона

Попова Ілона
Олександрівна
ПРОФЕСІЙНЕ РЕЗЮМЕ
Фахівець із понад 15-річним досвідом у сфері
обслуговування клієнтів та продажів, зокрема в
банківському секторі та роздрібній торгівлі. Маю
глибоке розуміння потреб клієнтів та вміння
ОСОБИСТА ефективно супроводжувати банківські продукти,
ІНФОРМАЦІЯ що підтверджується тривалим досвідом роботи в

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») UniCredit Bank. Відзначаюсь високою
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») стресостійкістю, гнучкістю та здатністю швидко
Луцьк,Україна засвоювати нову інформацію, що дозволяє
27 черв. 1985 р. адаптуватися до змінних умов ринку. Наразі
зосереджена на розвитку власної підприємницької
ОСВІТА
діяльності та прагну застосувати накопичений
Бакалавр/ 2002 – 2006
Банківська досвід для досягнення нових професійних вершин
справа у сфері професійних послуг.
Міжрегіональна Академія
Управління Персоналом | ДОСВІД РОБОТИ
Луцьк,Україна
Менеджер Відділу лют. 2007 р. – вер. 2007 р.
НАВИЧКИ Споживчого
Кредитування
Вміння працювати з Правекс Банк | Луцьк,Україна
клієнтами,Стрессостійкість, Видача кредитів
Швидке засвоєння нової Оператор Кол-Центру вер. 2007 р. – січ. 2008 р.
інформації,Гнучкість в роботі UniCredit Bank | Луцьк,Україна
Спілкування з клієнтами компанії телефоном або
МОВИ через чати,прийом вхідних дзвінків,консультація
Українська — Рідна щодо товарів чи послуг,оформання замовлень та

Польська — Вільно вирішення скарг клієнтів.

Англійська — B1 - Середній Фахівець січ. 2008 р. – лист. 2013 р.
Супроводження
Роздрібних Банківських
Продуктів
UniCredit Bank | Луцьк,Україна
Забезпечення повниого циклу послуг для фізичних
осіб: від оформлення договірної бази до
операційної підтримки та взаємодії з клієнтами чи
іншими відділами
Продавець Закордонних 2013 – 2020
Продовольчих Товарів
. | Луцьк,Україна
Сімейна справа,доставка товару з-за
кордону,розміщення у своєму
магазині,консультація та продаж клієнтам.

Підприємницька Діяльність 2020 – Нині
Все В Дім | Луцьк,Україна
Ведення власного інтернет-магазину.Управління
персоналом,продаж товарів для дому.