Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19635791/

Досвід роботи

Супервайзер

з 02.2026 по нині (9 місяців)
Izibank (Фінанси, банки, страхування)

Провідний фахівець

з 10.2023 по 02.2026 (2 роки 5 місяців)
Slon Credit, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Консультування клієнтів у телефонному режимі щодо продуктів і послуг компанії.
- Навчання та адаптація нових співробітників.
- Надання консультацій співробітникам щодо робочих процесів та стандартів компанії.
- Оновлення та підтримка в актуальному стані методичних рекомендацій і навчальних матеріалів.

Фахівець з телемаркетингу

з 02.2023 по 08.2023 (7 місяців)
Авентус Україна, ТОВ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Здійснення вихідних телефонних дзвінків клієнтам з метою завершення процесу оформлення кредиту.
- Супровід клієнтів на всіх етапах оформлення заявки: від консультації до підписання договору.
- Мотивація клієнтів до завершення реєстрації та проходження необхідних етапів оформлення.

Продавець-консультант

з 12.2022 по 02.2023 (3 місяці)
Золотий Вік, Ірпінь (Роздрібна торгівля)

- Консультування клієнтів щодо асортименту ювелірних виробів, характеристик матеріалів і дорогоцінного каміння.
- Допомога у підборі прикрас відповідно до потреб, бюджету та побажань клієнтів.
- Активний продаж ювелірних виробів і виконання планових показників продажів.

Продавець-консультант

з 10.2020 по 02.2022 (1 рік 5 місяців)
Столична Ювелірна Фабрика, Ірпінь (Роздрібна торгівля)

- Консультування клієнтів.
- Допомога у підборі прикрас відповідно до потреб, бюджету та побажань клієнтів.
- Активний продаж ювелірних виробів і виконання планових показників продажів.
- Навчання нових працівників.

Освіта

Національний Університет Харчових Технологій

Фінанси, банківська справа та страхування, Київ
Вища, з 2014 по 2020 (6 років)

Бакалавр і магістр

Знання і навички

• Побудова графіків для персоналу
• Телемаркетинг
• Орієнтація на результат
• Організованість
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Уміння аналізувати
• Водійські права кат. B
• MS Excel
• Управління командою
• Користувач 1С
• Користувач Бітрікс24