Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19640686/

Досвід роботи

Business Transformation Consultant | Operations & Commercial Strategy

з 07.2025 по 05.2026 (11 місяців)
Go Marketing, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Розробка маркетингових стратегій для бізнесів різних напрямків.

Основні функції:

• Аналіз бізнес-моделей компаній та визначення зон розвитку.
• Аудит внутрішніх процесів, структури та ефективності бізнес-функцій.• Розробка моделей оптимізації взаємодії між підрозділами.
• Побудова систем управління: - ролі; - відповідальність; - процеси; - KPI.
• Супровід власників бізнесу у питаннях масштабування та організаційного розвитку.
• Оптимізація взаємодії: Business Strategy > Operations > Sales > Marketing > Customer Experience.
• Участь у розробці та упаковці кінцевих консалтингових продуктів і стратегій для власників бізнесу.
• Систематизація та оцифровка існуючої авторської методології маркетингового консалтингу.
• Розробка стандартизованих алгоритмів підготовки, проведення та завершення стратегічних сесій.
• Оцифровка та упаковка навчального курсу з системної маркетингової упаковки бізнесу для повторюваного проведення іншими спеціалістами.
• Створення єдиної практичної матриці, придатної для використання як у навчальному курсі, так і в консалтинговій роботі з власниками бізнесу.
• Підготовка методології та продуктів до передачі, відтворення та масштабування через інших спеціалістів.

Ключові результати:

•Оцифрував експертну методологію та перетворив її на стандартизовану операційну систему консалтингу та створив Session Facilitation Playbooks.
• Брав участь у систематизації підходів до маркетингової упаковки бізнесу: аналіз ринку, конкурентне середовище, ціннісна пропозиція, позиціонування та маркетингова стратегія.
• Структурував підходи до проведення стратегічних сесій із власниками бізнесу та керівниками компаній.
• Формував алгоритми роботи з клієнтами, стандарти підготовки, проведення та завершення маркетингових сесій.
• Допомагав компаніям перейти від несистемного маркетингу до керованої моделі з чіткими процесами, ролями та показниками ефективності.

Керівник комерційного напрямку | Operations & Business Transformation

з 06.2024 по 07.2025 (1 рік 2 місяці)
Ovva Promo, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Управління розвитком комерційного напрямку та трансформація бізнес-процесів після об’єднання двох digital-компаній.

Основні функції:
• Координація крос-функціональної delivery-моделі: PM, development, design, sales та залучені зовнішні підрядники.
• Управління розвитком комерційного напрямку компанії.
• Побудова ефективної взаємодії між напрямками: Marketing - Sales - Delivery.
• Оптимізація процесів залучення клієнтів та передачі проєктів у виробництво.
• Управління пресейлом, підготовкою комерційних пропозицій та оцінкою проєктів.
• Координація взаємодії між маркетинговими, продажними та виробничими командами.
• Впровадження процесів управління ефективністю та контролю ключових показників.

Ключові результати:

•Провів трансформацію комерційної функції після об’єднання двох digital-компаній.
• Координував роботу sales, PM, development, design, performance та зовнішніх спеціалізованих партнерів.
• Побудував модель роботи з внутрішніми командами та зовнішніми партнерами, включно з white-label підрядниками для закриття спеціалізованих клієнтських задач.
• Організував взаємодію між командами та підрядниками на етапах пресейлу, оцінки проєктів, підготовки комерційних пропозицій і передачі клієнтів у виробництво.
• Стандартизував операційні процеси та взаємодію між функціями для підвищення керованості та якості виконання клієнтських проєктів.

Head of e-Commerce | Керівник операційного розвитку e-Commerce

з 10.2023 по 06.2024 (9 місяців)
Sandalino, мережа магазинів взуття, Косів (Роздрібна торгівля)

Управління розвитком e-commerce напрямку та побудова системного digital-маркетингу для роздрібної мережі.

Основні функції:

• Управління розвитком e-commerce напрямку в структурі роздрібної мережі 50+ офлайн-магазинів.
• Побудова та оптимізація бізнес-процесів онлайн-напрямку.
• Координація взаємодії між підрозділами:- маркетинг; -продажі; - клієнтський сервіс; - IT; - операційні команди.
• Формування системи управління через бізнес-метрики, KPI та аналітику.
• Оптимізація клієнтського шляху: сайт - лід - продаж - повторна покупка.
• Розвиток CRM-системи та процесів роботи з клієнтською базою.
• Управління ефективністю рекламних та комерційних каналів.

Ключові результати:

Збільшив онлайн-продажі компанії у 6 разів (+550%) за перші 6 місяців роботи.
• Побудував системну e-commerce модель:CRM - сайт - телефонія - рекламні канали- аналітика - продажі.
• Впровадив управління напрямком через KPI, аналітику воронки та контроль ключових показників ефективності.
• Оптимізував взаємодію між маркетинговими, комерційними та операційними процесами.
• Перевів e-commerce напрямок від окремих активностей до керованої бізнес-функції.

Head of e-Commerce | Керуючий партнер

з 07.2022 по 09.2023 (1 рік 3 місяці)
Ukr Deluxe Shoes, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Основні функції:

• Побудова та розвиток e-commerce бізнес-напрямку.
• Управління операційними процесами, маркетингом та продажами.
• Формування системи онлайн-продажів повного циклу: Продукт - Маркетинг-Продажі - Аналітика.
• Управління товарною матрицею та розвитком асортименту.
• Побудова та оптимізація процесів роботи з маркетинговими каналами.
• Впровадження систем управління ефективністю через бізнес-метрики та юніт-економіку.
• Координація роботи з підрядниками, постачальниками та операційними процесами.

Ключові результати:

• Створив e-commerce напрямок із товарною матрицею понад 7 000 SKU.
• Побудував систему продажів через Google Ads, Meta Ads та маркетплейси.
• Впровадив управління маркетингом через CAC, LTV, ROMI та юніт-економіку.
• Автоматизував роботу з каталогами через XML/YML feed-системи.
• Побудував системний підхід управління онлайн-бізнесом: Продукт > Маркетинг > Продажі > Аналітика.

Директор з маркетингу (CMO) | Заступник з міжнародного розвитку

з 02.2022 по 07.2022 (6 місяців)
Адвант Інвест, Київ (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Основні функції:

• Розвиток міжнародного e-commerce напрямку на ринку США.
• Побудова повного циклу онлайн-продажів: від аналізу ринку та вибору продукту до маркетингу, продажів і масштабування.
• Запуск та розвиток Private Label продуктів.
• Управління маркетинговими каналами продажів: Amazon, eBay, Alibaba.
• Аналіз ринку, конкурентного середовища та споживчого попиту.
• Робота з міжнародними постачальниками: пошук виробників, контроль виробництва, управління поставками.
• Оптимізація товарної матриці та процесів управління каталогами.

Ключові результати:

• Розробив модель виходу українського бренду на ринки США та ЄС.
• Побудував основу міжнародної digital-інфраструктури: позиціонування бренду, маркетингові канали, e-commerce модель, аналітика.
• Організував підготовку бізнес-структури в США: LLC, EIN, Amazon Brand Registry, 3PL-фулфілмент, міжнародна логістика.
• Перевів маркетингову діяльність від окремих активностей до системного управління через KPI та аналітику.

Head of e-commerce

з 05.2018 по 01.2022 (3 роки 9 місяців)
Sanremo, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Основні функції:

• Розвиток міжнародного e-commerce напрямку на ринку США.
• Створення та запуск Private Label продуктів.
• Аналіз ринку, конкурентного середовища та споживчого попиту.
• Управління процесом підготовки та виведення продуктів на міжнародний ринок.
• Робота з міжнародними постачальниками:- пошук виробників;- комунікація та контроль виробництва;- управління поставками.
• Розвиток продажів через міжнародні e-commerce платформи:— Amazon US;-eBay;- Alibaba.
• Побудова системи онлайн-продажів повного циклу.

Ключові результати:

• Запустив Private Label бренд на ринку США за моделлю Amazon FBA.
• Побудував повний цикл запуску e-commerce продуктів: Аналіз ринку - Вибір продукту - Виробництво - Логістика - Маркетинг - Продажі.
• Організував роботу з міжнародними виробниками та постачальниками.
• Розвинув продажі через міжнародні маркетплейси: - Amazon US;- eBay;- Alibaba.
• Побудував систему управління міжнародною онлайн-торгівлею від вибору продукту до реалізації продажів.

Операційний директор (COO) | Співзасновник

з 11.2013 по 05.2018 (4 роки 7 місяців)
Happy Dent, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Основні функції:

• Створення та управління приватним медичним бізнесом з нуля.
Створення та управління .
• Управління операційною діяльністю компанії.
• Побудова та оптимізація внутрішніх бізнес-процесів.
• Формування стандартів роботи команди та клієнтського сервісу.• Впровадження CRM-системи, аналітики звернень та контролю ключових показників.
• Побудова системи залучення та утримання клієнтів.
• Управління взаємодією між напрямками: Продажі - Сервіс - Операції - Фінансовий результат.
• Впровадження KPI, SOP та систем контролю якості роботи.

Ключові результати:

• Запустив приватний медичний бізнес повного циклу та сформував операційну модель роботи компанії.
• Вивів компанію на точку беззбитковості за 9 місяців після запуску.
• Забезпечив стабільне зростання EBITDA на рівні 18–24% щорічно.
• Побудував систему управління клієнтським шляхом через:- CRM;- IP-телефонію;- аналітику звернень;- контроль конверсій.
• Впровадив стандарти операційного управління:- SOP;- KPI;- регламенти роботи команди.
• Підвищив керованість бізнесу через систематизацію процесів та контроль ключових показників.

Senior Key Account Manager B2B / FMCG

з 03.2006 по 01.2013 (6 років 11 місяців)
Асканія FMCG, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Основні функції:

• Розвиток стратегічних B2B-клієнтів.
• Управління ключовими клієнтами та довгостроковими партнерськими відносинами.
• Проведення переговорів та супровід комерційних контрактів.
• Розвиток напрямків продажів та виконання бізнес-показників.
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
•Планування та організація своєї роботи
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

Ключові результати:

• Масштабував напрямок фасованої продукції на 500%.
• Побудував довгострокові партнерські відносини з ключовими клієнтами.
• Працював із великими корпоративними клієнтами:-McDonald’s Ukraine;-Domino’s Pizza;- Чумак;-Щедро;-Укрзалізниця.
• Сформував сильну експертизу у: - B2B-продажах;- переговорах;- розвитку клієнтських портфелів;- комерційній аналітиці.
• Забезпечив щорічне зростання обсягів фасованої продукції та валового прибутку на +40-60%.
• З 2011 року особисто генерував 40% загального доходу напрямку.
• Розробив та запустив у серійне виробництво лінійки порційних продуктів для системних брендів: Domino's Pizza, Мережа «Крила», McFoxy, ТМ «Чумак», ТМ «Щедро», ГК «Морський Дім» та авіа-кейтерингу.
• Виграв та реалізував стратегічні державні тендери (G2B) на постачання для «Укрзалізниці», «МАУ» та «АероСвіту».

Менеджер з розвитку B2B / Key Account Manager

з 03.2004 по 02.2006 (2 роки)
Tropica Lanka, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Основні функції:

• Розвиток B2B-напрямку та клієнтської бази у закріпленому регіоні.
• Проведення переговорів та розвиток партнерських відносин із клієнтами.• Побудова та підтримка дилерської мережі.
• Управління продажами та виконання комерційних показників.
• Аналіз ринку, конкурентного середовища та споживчих тенденцій.
• Контроль дебіторської заборгованості та ефективності роботи з клієнтами.
• Участь у маркетингових дослідженнях та галузевих виставках.

Ключові результати:

• Створив дилерську мережу понад 300 B2B-клієнтів.
• Вивів 7 нових продуктових позицій на український ринок.
• Розширив клієнтський портфель та покращив ефективність роботи з існуючими партнерами.
• Сформував практичну експертизу у: - B2B-продажах; - дистрибуції; - розвитку ринків; - переговорах із клієнтами та розвитку партнерських відносин.

Key Account Manager

з 07.2003 по 02.2004 (8 місяців)
IDS Ukraine, Київ (Харчова промисловість)

Основні функції:

• Розвиток ключових клієнтів у FMCG-сегменті.
• Управління взаємовідносинами з корпоративними клієнтами та торговельними партнерами.
• Проведення переговорів та супровід комерційних домовленостей.
• Розвиток продажів та виконання планових показників.
• Контроль дебіторської заборгованості та фінансової дисципліни клієнтів.
• Аналіз ринку, конкурентного середовища та можливостей розвитку продажів.

Ключові результати:

• Пройшов професійний шлях від спеціаліста з продажів до менеджера по роботі з ключовими клієнтами.
• Розвинув експертизу у стратегічних B2B-продажах, переговорах та управлінні клієнтськими портфелями.
• Побудував системний підхід до роботи з ключовими клієнтами та розвитку партнерських відносин.
• Забезпечував ефективне управління дебіторською заборгованістю:— рівень прострочення менше 1,5%.

Мерчендайзер

з 07.2001 по 05.2003 (1 рік 11 місяців)
IDS Ukraine, Київ (Харчова промисловість)

Основні функції:

• Облік залишків та замовлення продукції на перспективу
• Розміщення нових та поповнення відсутніх POS матеріалів.
• Ведення звітності щодо витрати та присутності POS матеріалів
• Оформлення та чітка організація вітрин, відповідно до стандартів компанії
• Взаємодія з продавцями, торговими представниками та супервайзерами
• Виконання конкурентного аналізу ідентичних категорій товарів, ведення аналітичної звітності

Деякі досягнення:

• На основі моїх ініціатив покращено ряд POS матеріалів компанії
• Пройдено низку навчальних тренінгів, щодо роботи з запереченнями.
• За результатами тренінгів команди отримав підвищення

Освіта

Національний університет харчових технологій (НУХТ)

Економіка підприємства, Київ
Вища, з 2001 по 2005 (4 роки)

Київський коледж комп'ютерних технологій та економіки Національного авіаційного університету

Економіка підприємства, Планування діяльності підприємства, середньо-спеціальна, Київ
Середня спеціальна, з 1998 по 2001 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

IDS - B2B Продажі, Переговори та Комерційна Ефективність DS - B2B Продажі, Переговори та Комерційна Ефективність

2004

Запуск бізнесу на Амазон по моделі PL від SalesHub

2019

Strategic & Performance Marketing, E-Commerce Development

2023

Customer Development (CustDev) & CJM

2025

Практикум з системної маркетингової упаковки бізнесу

2025

Знання і навички

• Development of a marketing strategy
• Head of marketing
• CMO
• Digital-маркетинг
• Performance marketing
• Brand management
• Ведення E-commerce проєктів
• Google Ads
• Meta ads
• Google Analytics
• Ведення CRM
• Development of the customer base
• Positioning
• Amazon FBA
• B2B Marketing
• B2C Marketing
• FMCG-продаж
• Team management
• Business development
• Marketing analytics
• Впровадження системи KPI
• Розрахунок ROMI
• ROAS
• LTV
• WordPress
• Ведення KeyCRM
• 1С:Підприємство
• Управління командою
• Створення інтернет-магазинів
• Управління репутацією бренду
• Проведення стратегічних сесій
• Антикризове управління
• Task management
• Operational management
• Business Transformation
• Optimization of business processes
• Team Leadership
• Sales Operations
• PnL calculation
• Cross-functional Management
• Стратегічне планування
• Користувач 1С
• Управління персоналом
• Ведення переговорів
• Водійські права кат. B

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Професійний фокус: маркетингова трансформація, побудова систем маркетингу, e-commerce growth, комерційний розвиток та систематизація бізнес-процесів.

Особисті якості:
• Системне мислення та орієнтація на бізнес-результат.
• Вміння вибудовувати процеси з нуля та масштабувати їх.
• Сильні аналітичні навички та прийняття рішень на основі даних.
• Високий рівень відповідальності та автономності.
• Досвід управління змінами в умовах трансформації бізнесу.
• Вміння об'єднувати команди навколо спільних цілей.

Професійні інструменти та системи:

• CRM-системи:- Key CRM; - клієнтські воронки; - автоматизація комунікацій;
• Бізнес-системи:- 1С; -IP-телефонія; - системи аналітики;
• Digital та e-commerce:- Google Ads; - Meta Ads; - Google Analytics / GA4; - Amazon Seller Central; - eBay; - Alibaba; - WordPress; - XML/YML feed-системи.