Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19641248/?puid=6296

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 03.2024 по 08.2026 (2 роки 6 місяців)
Відпустка по догляду за дитиною

З березня 2024 року перебуваю у відпустці по догляду за дитиною. Зараз дитина відвідує дитячий садок, тому готова повернутися до повноцінної роботи у віддаленому форматі

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2018 по 03.2024 (5 років 7 місяців)
ТОВ «Протех-ІТ Україна» / ТОВ «Протех-ІТ Консалтинг», Миколаїв (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• прийом та обробка вхідних звернень клієнтів;

• консультація щодо товарів та допомога у виборі обладнання;

• підготовка рахунків та оформлення документів;

• заповнення договорів за затвердженими шаблонами;

• оформлення замовлень;

• взаємодія з постачальниками щодо наявності товару та термінів поставки;

• контроль виконання замовлень;

• контроль відвантажень;

• інформування клієнтів про статус виконання замовлень;

• листування та телефонна комунікація з клієнтами;

• робота в 1С;

• робота з Excel, Word, Outlook;

• підтримання довгострокових відносин із корпоративними клієнтами.

Менеджер з продажу

з 09.2016 по 09.2017 (1 рік)
Укрлед Груп, ТОВ, Миколаїв (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- прийом та обробка вхідних звернень клієнтів;
- консультація щодо товарів та допомога у виборі обладнання;
- оформлення замовлень;
- контроль виконання замовлень;
- контроль відвантажень;
- інформування клієнтів про статус виконання замовлень;
- листування та телефонна комунікація з клієнтами;
- робота в 1С;
- робота з Excel, Word, Outlook;
- підтримання довгострокових відносин із корпоративними клієнтами.

Менеджер з продажу

з 02.2011 по 10.2015 (4 роки 9 місяців)
Техномир, Миколаїв (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- пошук нових клієнтів
- прийом та обробка вхідних звернень клієнтів
- консультація щодо товарів та допомога у виборі обладнання
-оформлення замовлень
-контроль виконання замовлень
- контроль відвантажень
- інформування клієнтів про статус виконання замовлень
- листування та телефонна комунікація з клієнтами
- робота в 1С
- робота з Excel, Word, Outlook
- підтримання довгострокових відносин із корпоративними клієнтами.

Освіта

Миколаївський національний університет імені В. О. Сухомлинського

Біологія/Психологія, Миколаїв
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)

Знання і навички

• Робота з ключовими клієнтами
• Обробка вхідних звернень
• Координація замовлень
• Ведення документації
• Ведення договірної роботи
• Ділове листування
• Телефонна комунікація
• MS Excel
• MS Word
• MS Outlook
• Google Docs
• Google Sheets
• Користувач 1С
• Відповідальність
• Уважність
• Організованість
• Клієнтоорієнтованість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Супровід клієнтів

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно