Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19641307/

Досвід роботи

Кураторка та викладачка мистецтва

з 09.2025 по 09.2026 (1 рік)
Школа мистецтв імені Клари Брун, Сміла (Освіта, наука)

Розробляла та проводила індивідуальні освітні програми відповідно до потреб, інтересів, сильних сторін і цілей кожного учня.
Вибудовувала індивідуальну комунікацію з учнями та батьками, виявляла потреби й адаптувала підхід до навчання.
Супроводжувала учнів у розвитку творчих навичок та індивідуального стилю — від задуму до презентації готової роботи.
Організовувала та курувала учнівські виставки, створюючи позитивний досвід для учасників і відвідувачів.
Консультувала щодо презентації та візуальної комунікації творчих робіт.
Поєднувала творче навчання з розвитком комунікаційних навичок, презентації, підприємницького мислення та базового розуміння артринку.

Незалежна авторка — ігри, мистецтво та культура

з 03.2025 по 11.2025 (9 місяців)
Gamescent Journal, Дистанційно (IT)

Досліджувала та писала аналітичні матеріали про розвиток ігрової індустрії крізь призму мистецтва, міфології, філософії та візуальної культури. Створювала авторські лонгріди про storytelling, культурні явища та креативні індустрії, аналізуючи ігри як культурний та візуальний феномен. Розвивала незалежне авторське видання для аудиторії, зацікавленої сучасною культурою, мистецтвом та креативними індустріями.

Фахівець з міфології та мистецького консалтингу

з 02.2024 по 05.2025 (1 рік 4 місяці)
Теклинський краєзнавчий музей, Теклине (Туризм)

Розробляла виставкові проєкти, присвячені культурним архетипам, фольклору, міфології та візуальній мові культурних наративів. Досліджувала локальні історії, символи, легенди та культурну спадщину й перетворювала їх на змістовні візуальні та виставкові концепції. Досвід роботи з культурними наративами сформував мою експертизу у storytelling, концептуальному дизайні та створенні автентичного досвіду, що може застосовуватися у розвитку культурних дестинацій, туризмі, hospitality та брендингу територій.

Консультант з роботи з клієнтами / Guest Service

з 09.2019 по 11.2019 (3 місяці)
Золотий Вік, Черкаси (Роздрібна торгівля)

Працювала у преміальному ювелірному середовищі, забезпечуючи високий рівень обслуговування клієнтів та гостей. Консультувала клієнтів щодо вибору ювелірних виробів, враховуючи їхні потреби, побажання та мотивацію покупки. Зустрічала та супроводжувала відвідувачів, підтримувала комфортну атмосферу в головному залі та забезпечувала якісний клієнтський досвід. Підтримувала щоденні операційні процеси та комунікацію з командою, дотримуючись стандартів преміального сервісу.

Art Project Manager

з 11.2016 по 05.2019 (2 роки 7 місяців)
IF ART studio, Київ (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Керувала незалежними мистецькими виставковими проєктами — від розробки концепції до реалізації. Співпрацювала з художниками та виставковими майданчиками, координувала планування виставок, презентацію робіт, логістику та комунікацію з партнерами. Організувала понад 50 виставок у галереях, культурних просторах, кафе та комерційних локаціях, сприяючи популяризації творчості художників та створенню можливостей для презентації й продажу їхніх робіт.

Customer Care Representative / Спеціаліст з роботи з клієнтами

з 01.2011 по 11.2015 (4 роки 11 місяців)
Company Kardan Service, Сміла (Машинобудування)

Підтримувала довгострокові відносини з існуючими клієнтами: планувала профілактичне технічне обслуговування та мотивувала клієнтів повторно звертатися до сервісного центру. Здійснювала follow-up після завершення ремонтних робіт, збирала зворотний зв’язок та сприяла утриманню клієнтів. Зустрічала клієнтів, за потреби координувала трансфер на таксі, забезпечувала комфортне перебування в зоні очікування, відповідала на загальні запити та координувала комунікацію із сервісною командою. Забезпечувала високий стандарт клієнтського сервісу.

Секретар судового засідання

з 06.2007 по 08.2008 (1 рік 3 місяці)
Дніпропетровський окружний адміністративний суд, Дніпро (Державні організації)

Готувала та оформлювала документацію до судових засідань, вела офіційні матеріали справ та точно фіксувала перебіг судових засідань у протоколах. Координувала комунікацію між суддями, працівниками суду, представниками сторін та учасниками судових проваджень. Організовувала графік судових засідань, забезпечувала дотримання процесуальних процедур та працювала з конфіденційною юридичною інформацією, дотримуючись високої точності, конфіденційності та уваги до деталей.

Освіта

Київська міська академія декоративно-прикладного мистецтва та дизайну ім. М.Бойчука

Декоративно прикладне мистецтво, Київ
Вища, з 2016 по 2018 (2 роки)

Київський національний університет технологій та дизайну

Графічний дизайн та реклама, Київ
Вища, з 2011 по 2015 (4 роки)

Харківський національний університет внутрішніх справ

Юриспруденція, Харків
Вища, з 2004 по 2009 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Таргетована реклама та побудова бренду

2022р, 3 місяці

Знання і навички

• Adobe Photoshop
• Microsoft Office
• Google Workspace
• ChatGPT
• Англійська мова
• Attention to Detail
• Problem Solving
• Креативність
• Емоційний інтелект
• Брендинг
• Контент-маркетинг
• Storytelling
• Організація заходів
• Управління проєктами
• Преміальний сервіс
• VIP-сервіс
• Ділова комунікація
• Переговори
• Побудова довгострокових відносин
• Customer Success
• Customer Experience
• CRM
• Робота з клієнтами
• Консультативні продажі
• Продажі
• Цілеспрямованість

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно
• Іврит — початковий