Олексендр

Сокуренко Олександр Анатолійович
Вік: 48 років
Місто проживання: м. Кам'янське
Сімейний стан: одружений
Графік роботи: повна зайнятість
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)




Досвід роботи

2024 – 2026
Менеджер з роботи з CRM-системами та IP-телефонією

● Робота з CRM-системою: ведення клієнтської бази, контроль заявок та обробка
інформації.
● Адміністрування та використання IP-телефонії.
● Контроль комунікації з клієнтами та аналіз ефективності роботи операторів.
● Формування звітності та робота з аналітичними даними.
● Навчання співробітників роботі з CRM та телефонією, технічна підтримка
користувачів.

01.2018 – 24.02.2022
Охоронне агентство «Безпека Комплекс»
В.о. керівника Кам'янської філії

● Загальне керівництво діяльністю філії.
● Організація роботи охоронних підрозділів та управління персоналом.
● Контроль виконання договірних зобов'язань.
● Взаємодія з клієнтами, партнерами та державними органами.
● Забезпечення безпеки об'єктів та контроль якості надання охоронних послуг.

2025 – 2026
Менеджер з роботи з CRM-системами та IP-телефонією

● Робота з CRM-системою: ведення клієнтської бази, контроль заявок та обробка
інформації.
● Адміністрування та використання IP-телефонії.
● Контроль комунікації з клієнтами та аналіз ефективності роботи операторів.
● Формування звітності та робота з аналітичними даними.
● Навчання співробітників роботі з CRM та телефонією, технічна підтримка
користувачів.

2016 – 2018
Охоронне агентство «Безпека Комплекс»
Заступник директора Кам'янської філії
 ● Координація роботи охоронних підрозділів.
● Контроль якості надання охоронних послуг.
● Організація роботи персоналу.

2014 – 2016
Охоронне агентство «Ягуар-Д»
Заступник директора Дніпродзержинської філії

● Організація роботи філії.
● Управління персоналом та забезпечення безпеки об'єктів.

2013 – 2014
Охоронна фірма «Світ-7»
Начальник охорони

● ЖК «Мост-Сіті Центр», м. Дніпро.
● Дніпропетровська філія ПАТ «Укртелеком».
● Організація охорони об'єктів, контроль персоналу, взаємодія із замовниками.

2012 – 2013
Охоронне агентство «Леон»
Начальник охорони та безпеки

● Комплексне забезпечення безпеки центру «Менора», м. Дніпро.

2010 – 2012
Охоронне агентство «Леон»
Начальник охорони

● Організація охорони будівництва центру «Менора».

2007 – 2009
Охоронне агентство «Леон»
Начальник охорони

● ТРЦ «Мост-Сіті Центр», м. Дніпро.

2006 – 2007
Охоронне агентство «Леон»
Старший зміни поста охорони

1993 – 2011
ПХЗ
Електромонтер з ремонту електрообладнання КВПіА

Професійні навички
● Управління персоналом та організація роботи підрозділів.
 ● Досвід роботи з CRM-системами.
● Впевнене користування IP-телефонією.
● Організація фізичної та технічної охорони об'єктів.
● Контроль якості роботи персоналу.
● Проведення переговорів.
● Робота з документацією та звітністю.
● Знання технічних засобів охорони та систем безпеки.
● Впевнений користувач ПК (MS Office, CRM, електронний документообіг).

Особисті якості
● Лідерські та організаторські здібності.
● Аналітичне мислення.
● Високий рівень відповідальності.
● Стресостійкість.
● Системний підхід до вирішення завдань.
● Комунікабельність.
● Уміння працювати в режимі багатозадачності.
● Здатність швидко приймати рішення.

Мови
● Українська — вільно.
● Російська — вільно.