Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Катерина
Фахівець служби підтримки
- Розглядає посади:
- Фахівець служби підтримки, Customer support representative, оператор служби підтримки, спеціаліст з обробки замовлень
- Вік:
- 23 роки
- Місто проживання:
- Південноукраїнськ
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав: ТелефонЕл. пошту
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19655428/?puid=2631389
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Катерина Шаганець
ПРО МЕНЕ
Комунікабельна, відповідальна та уважна до деталей. Маю досвід
роботи адміністратором у сфері обслуговування клієнтів, де розвинула
навички організації, клієнтоорієнтованості, спілкування з клієнтами та
вирішення конфліктних ситуацій. Вмію працювати як у команді, так і
самостійно, швидко навчаюся, легко адаптуюся до нових завдань і
завжди орієнтована на результат. Відповідально ставлюся до роботи з
конфіденційною інформацією та уважна до деталей.
ДОСВІД РОБОТИ
КОНТАКТИ Адміністратор
JinJang massage, Варшава
[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») Січень 2025 - Червень 2026
Зустріч та супровід клієнтів, забезпечення високого рівня сервісу
[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Вирішення клієнтських запитів і конфліктних ситуацій, підтримка
Барселона, Іспанія позитивного досвіду обслуговування
Контроль організації щоденної роботи салону
Контроль наявності необхідних матеріалів і забезпечення
безперебійної роботи салону
ЗНАННЯ Адміністратор
ІНОЗЕМНИХ Warsaw City Detailing, Варшава
Травень 2024 - Вересень 2024
МОВ
Консультування клієнтів та опрацювання звернень у соцмережах
Надання інформаційної підтримки та допомога у вирішенні
Українська — рідна
клієнтських запитів
Англійська — В2 Робота з внутрішніми системами та ведення документації
Польська — B1 Вирішення конфліктних ситуацій і дотримання стандартів
клієнтського сервісу
Уважність до деталей, швидке опрацювання інформації та
ефективна робота в режимі багатозадачності
НАВИЧКИ Адміністратор
T.SH beauty, Варшава
Клієнтоорієнтованість
Червень 2023 - Травень 2024
Ефективна комунікація Консультування клієнтів щодо послуг та допомога у виборі
оптимальних рішень
Робота з документацією та
Запис клієнтів, координація графіка роботи майстрів та ефективне
даними
планування розкладу
Багатозадачність Опрацювання телефонних дзвінків та онлайн-звернень, надання
інформаційної підтримки
Самоорганізація та Робота з внутрішніми системами та ведення документації
відповідальність Проведення розрахунків із клієнтами та ведення щоденної звітності
Впевнене володіння ПК та ОСВІТА
офісними програмами
Cosinus
Флорист
2023 - 2024
GoIT
UX/UI дизайнер
2023 - 2024
Aсademy of Finanсe and Business Vistula
Бакалавр за спеціальністю «Управління бізнесом»
2020 - 2023
ПРО МЕНЕ
Комунікабельна, відповідальна та уважна до деталей. Маю досвід
роботи адміністратором у сфері обслуговування клієнтів, де розвинула
навички організації, клієнтоорієнтованості, спілкування з клієнтами та
вирішення конфліктних ситуацій. Вмію працювати як у команді, так і
самостійно, швидко навчаюся, легко адаптуюся до нових завдань і
завжди орієнтована на результат. Відповідально ставлюся до роботи з
конфіденційною інформацією та уважна до деталей.
ДОСВІД РОБОТИ
КОНТАКТИ Адміністратор
JinJang massage, Варшава
[
Зустріч та супровід клієнтів, забезпечення високого рівня сервісу
[
Вирішення клієнтських запитів і конфліктних ситуацій, підтримка
Барселона, Іспанія позитивного досвіду обслуговування
Контроль організації щоденної роботи салону
Контроль наявності необхідних матеріалів і забезпечення
безперебійної роботи салону
ЗНАННЯ Адміністратор
ІНОЗЕМНИХ Warsaw City Detailing, Варшава
Травень 2024 - Вересень 2024
МОВ
Консультування клієнтів та опрацювання звернень у соцмережах
Надання інформаційної підтримки та допомога у вирішенні
Українська — рідна
клієнтських запитів
Англійська — В2 Робота з внутрішніми системами та ведення документації
Польська — B1 Вирішення конфліктних ситуацій і дотримання стандартів
клієнтського сервісу
Уважність до деталей, швидке опрацювання інформації та
ефективна робота в режимі багатозадачності
НАВИЧКИ Адміністратор
T.SH beauty, Варшава
Клієнтоорієнтованість
Червень 2023 - Травень 2024
Ефективна комунікація Консультування клієнтів щодо послуг та допомога у виборі
оптимальних рішень
Робота з документацією та
Запис клієнтів, координація графіка роботи майстрів та ефективне
даними
планування розкладу
Багатозадачність Опрацювання телефонних дзвінків та онлайн-звернень, надання
інформаційної підтримки
Самоорганізація та Робота з внутрішніми системами та ведення документації
відповідальність Проведення розрахунків із клієнтами та ведення щоденної звітності
Впевнене володіння ПК та ОСВІТА
офісними програмами
Cosinus
Флорист
2023 - 2024
GoIT
UX/UI дизайнер
2023 - 2024
Aсademy of Finanсe and Business Vistula
Бакалавр за спеціальністю «Управління бізнесом»
2020 - 2023
Схожі кандидати
-
Фахівець технічної підтримки
25000 грн, Дистанційно -
Фахівець служби підтримки
25000 грн, Дистанційно -
Фахівець технічної підтримки
Дистанційно -
Менеджер служби підтримки
Дистанційно -
Спеціаліст Service Desk
Дистанційно, Черкаси -
Фахівець з підтримки клієнтів
20000 грн, Дистанційно, Львів, Інші країни
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/19655428/?puid=2631389