Катерина

ДЕНИСЮК
КАТЕРИНА
23 роки
ОСВІТА
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ Західноукраїнський національний
ТЕЛЕФОН: університет - БАКАЛАВР
+380 68 752 4216 01.09.2020 – 20.06.2024 рр.
Спеціальність – Економіка та управління
підприємством

АДРЕСА ЕЛЕКТРОННОЇ ПОШТИ: Доне́цький націона́льний університе́т
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») імені Василя Стуса - МАГІСТР
01.09.2024 – 20.12.2025 рр.
Спеціальність – Маркетинг

ДОСВІД РОБОТИ:
ТОВ «MAKOSH»
Менеджер з адміністративної діяльності
29.07.2024 – 14.11.2025 рр.
● Робота в 1С та CRM;
● Створення та погодження
рахунків
● Взаємодію з різними
структурними підрозділами для
координації внутрішніх процесів;
● Ведення відділу Аудиту ґрунту,
включаючи облік зразків, контроль
виконання, оформлення результатів
та введення звітностей;
● Управління складським
обліком: контроль залишків та
потреб складів;
● Ведення аналітики продажів;
● Оптимізації внутрішніх процесів.

Публічне АТ «Райффайзен Банк»
Фахівець 1 категорії гарячої лінії
12.07.2022– 01.10.2022 рр.
● Консультація щодо банківських
продуктів та послуг, допомога у
вирішенні питань з рахунками.
● Обробка запитів, скарг та звернення
клієнтів відповідно до внутрішніх
стандартів і регламентів.
● Фіксування звернень в CRM-системі.
● Робота з конфіденційною інформацією
та дотримання високих стандартів
сервісу.

НАВИЧКИ
● Робота з СРМ;
● Робота з 1С;
● Робота з Excel/Google Таблицями, PowerPoint,
Canva;
● Робота з такими сервісами як ВКУРСЄ,
Youcontro, Опендатабот.

Про себе:
Фахівчиня з практичним досвідом організації роботи команд,
адміністрування внутрішніх процесів та координації взаємодії
між підрозділами. Маю практичний досвід роботи в
динамічному середовищі, де важливими є швидкість
прийняття рішень, висока якість виконання завдань і
відповідальність за кінцевий результат.

У роботі поєдную системне мислення, аналітичний підхід та
уважність до деталей. Вмію швидко структурувати великі
обсяги інформації, визначати пріоритети, організовувати
робочі процеси та підтримувати їхню безперервну роботу.
Комфортно працюю в умовах багатозадачності, стислих
дедлайнів і змінних пріоритетів.

Легко вибудовую комунікацію з колегами, керівництвом і
суміжними командами. Маю прагнення до постійного
вдосконалення процесів і високі стандарти виконання
завдань.

Прагну долучитися до команди, де зможу застосовувати та
вдосконалювати свої навички, брати участь у розвитку
процесів і створювати реальну цінність для бізнесу.

СИЛЬНІ СТОРОНИ
● Високий рівень самоорганізації та відповідальності.
● Аналітичне мислення та здатність працювати з великим
обсягом інформації.
● Управління пріоритетами й ефективна робота в умовах
багатозадачності.
● Уважність до деталей.
● Швидка адаптація до нових процесів, інструментів і
змін.
● Ініціативність у вдосконаленні робочих процесів.
● Орієнтація на результат і дотримання дедлайнів.

Додаткова інформація:
Водійське посвідчення категорії B

Language Skills

● Ukrainian — Native
● English — A2+
● Polish — A2