Олександра

Oleksandra Skorodumova, International Business /
Customer Support / Account Manager
Kyiv, Ukraine, [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»), [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

SUMMARY Dynamic professional with experience in sales and content management. Over
two years of expertise in engaging clients and driving conversions in high-
pressure environments, complemented by a background in international
relations. Skilled in creating compelling visual content and delivering tailored
educational experiences. Proven ability to generate significant social media
engagement through strategic planning and execution. Eager to leverage
strong communication and marketing skills to contribute effectively in the
international business landscape.

WORK EXPERIENCE

06/2021 – 02/2022 Sales Representative (Call Center), Makeup Kyiv, Ukraine
Executed cold calls using a client database to generate sales leads
Facilitated service sales over the phone while adeptly managing objections
Achieved performance and conversion targets consistently
Thrived in high-pressure environments, maximising productivity

04/2023 – 02/2024 Content Manager for Social Media, Freelance Warsaw, Poland
Conceptualised and created engaging visual content for Instagram and
TikTok
Captured and edited photos and videos, overseeing basic post-production
processes
Strategised post planning to align with current trends and brand voice
Ensured a cohesive visual style and tone across all platforms

03/2024 – 11/2024 English Teacher, EnglishDom Warsaw, Poland
Delivered online English lessons tailored for levels A1-B2
Personalised learning approaches to meet the unique needs of individual
students
Clarified grammar concepts, expanded vocabulary, and fostered speaking
skill development
Employed interactive teaching tools to enhance student engagement

EDUCATION

10/2022 – 06/2025 Vistula University Warsaw, Poland
Bachelor’s Degree, International Relations

SKILLS Content Creation Basic Project Management
Quick Learner Attention to detail
Communication Analytical Skills
Creativity Leadership / Initiative
Adaptability Intercultural Awareness
Organisational Skills Strategic Thinking
Tech Literacy Resilient
LANGUAGES Ukrainian (native) Russian(native / second native)

English(C1 (advanced)) Polish(B2 (upper-intermediate))

German(A1 (beginner)) Spanish(A1 (beginner))

INTERESTS Content Creation Contemporary Culture
Languages & Cultural Exploration Personal Development
Communication & Team Projects Vocal performance and
experimentation
 Олександра Скородумова, Міжнародний бізнес /
Підтримка клієнтів / Менеджер з роботи з клієнтами
Київ, Україна, [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»), [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Динамічний фахівець із досвідом роботи у сфері продажів та управління
ПІДСУМОК контентом. Понад два роки досвіду у залученні клієнтів та підвищенні конверсії в
умовах високого тиску, що доповнюється освітою у галузі міжнародних відносин.
Володію навичками створення привабливого візуального контенту та розробки
індивідуальних навчальних програм. Доведена здатність досягати значного рівня
залученості в соціальних мережах завдяки стратегічному плануванню та
реалізації. Прагну використовувати свої сильні комунікативні та маркетингові
навички для ефективного внеску в сферу міжнародного бізнесу.

ДОСВІД РОБОТИ

06/2021 – 02/2022 Торговий представник, Herbovita Київ, Україна

Здійснювала холодні дзвінки, використовуючи систему CRM
Здійснювала продаж послуг по телефону, вміло долаючи заперечення
Стабільно досягала цільових показників ефективності
Успішно працювала в умовах високого тиску, досягаючи продуктивності

04/2023 – 02/2024 Менеджер з контенту для соціальних мереж, Фріланс Варшава, Польща

Розробляла концепції та створювала цікавий візуальний контент для
Instagram і TikTok
Знімала і редагувала фотографії та відео, контролюючи основні
процес постпродакшну
Розробляла планування публікацій з урахуванням трендів та стилю
Забезпечувала єдиний візуальний стиль та тон на всіх платформах

03/2024 – 11/2024 Викладач англійської мови, EnglishDom Варшава, Польща
Проведення онлайн-уроків англійської мови, рівнів A1–B2
Індивідуальні підходи до навчання, що відповідають унікальним
потребам кожного учня
Роз’яснення граматичних понять, розширення словникового запасу та
сприяння розвитку навичок говоріння
Використання інтерактивних навчальних інструментів для підвищення
зацікавленості учнів

ОСВІТА Варшава, Польща
Університет Vistula
10/2022 – 06/2025 Бакалавр, Міжнародні Відносини, Міжнародна Безпека, Переговори

НАВИЧКИ Створення контенту Проєктний менеджмент (базовий рівень)
Швидке навчання Увага до деталей
Комунікативні навички Аналітичні навички
Креативність Лідерські якості / Ініціативність
Адаптивність Міжкультурна обізнаність
Організаційні навички Стратегічне мислення
Технічна грамотність Стійкість до стресу
МОВИ Українська (рідна) російська (друга рідна)

Англійська (C1 (продвинутий) Польська (B2 (вищий середній)

Німецька (A1 (початковий) Іспанська (A1 (початковий)

ІНТЕРЕСИ Створення контенту Сучасна культура
Вивчення мов та культур Особистісний розвиток
Комунікація та командні проєкти Вокальне виконання
та експерименти