Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19662601/

Досвід роботи

Фахівець роботи з клієнтами та касових систем

з 11.2023 по нині (2 роки 11 місяців)
Sense Bank, Кривий Ріг (Фінанси, банки, страхування)

Консультування та сервіс: якісне обслуговування клієнтів у зоні локації, надання інформації щодо всього спектра послуг банку. Відкриття та закриття поточних/карткових рахунків, оформлення депозитів, робота з касовими документами, здійснення переказів.Продажі продуктів: активні крос-продажі банківських послуг (кредитні картки, споживчі кредити).Робота з базою: здійснення "теплих" та "холодних" дзвінків за базою банку для залучення клієнтів та пролонгації договорів (наприклад, депозитів).
Виконання планів: стабільно виконувала щомісячний план із крос-продажів (картки, кредити) на [100-120%].

Оператор АЗС

з 06.2013 по 03.2022 (8 років 10 місяців)
UKRNAFTA, Кривий Ріг (Гірнича промисловість)

Обслуговування клієнтів АЗС,робота з касою.

Освіта

Криворізький національний університет

Маркетинг, Кривий Ріг
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Пунктуальність
• Вічливість
• Комунікабельність
• Проведення касових операцій
• Здатність до навчання
• Клієнт-Банк
• Банківська справа

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Стресостійкість у роботі з дебіторською заборгованістю та складними клієнтами.Етика ділового спілкування та дотримання банківської таємниці.Високий рівень самоорганізації під час виконання щомісячних KPI.