Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19671973/

Досвід роботи

Адміністратор

з 06.2026 по нині (3 місяці)
Чела (Послуги для населення та бізнесу)

Керівник відділу

з 11.2025 по 05.2026 (7 місяців)
Клінстар, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Повний цикл управління вузькоспеціалізованою командою клінінгу для мережі супермаркетів «Фора».

Самостійне закриття штату: пошук, відбір, швидкий вивід на об'єкти та адаптація працівників.

Складання та оптимізація графіків змін для забезпечення безперебійної роботи на всіх локаціях.

Пряма комунікація з супервайзерами та менеджерами «Фори»: збір зворотного зв'язку щодо якості роботи персоналу, оперативна заміна людей за потреби.

Досягнення

Самотужки сформував і закрив 100% штату під вимоги конкретного мережевого ритейлера, створивши надійний резерв кадрів.

Налагодив ефективну комунікацію з кураторами «Фори», що дозволило оперативно вирішувати будь-які зауваження та підтримувати високий рівень довіри з боку замовника.

Продавець-консультант

з 06.2020 по 05.2022 (2 роки)
Мобілочка, Бориспіль (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
Експертна консультація покупців щодо асортименту електроніки та аксесуарів у магазині та онлайн.
Активні допродажі (крос-сейл): підбір супутніх товарів, захисного скла, чохлів та додаткових послуг.
Повний облік касових операцій, відкриття/закриття зміни, ведення щоденної касової звітності.
Прийомом товару за накладними, передпродажна підготовка, проведення інвентаризацій та оформлення повернень бракованої продукції.
Аналіз попиту клієнтів та надання пропозицій керівництву щодо розширення й оновлення асортименту.
Ведення офіційних сторінок магазину в Instagram та Facebook: створення контенту, залучення аудиторії, налаштування та запуск таргетованої реклами (Meta Ads).
Досягнення:
Стабільно виконував і перевиконував планові показники за рахунок високої конверсії допродажів (аксесуари та супутні послуги).
Успішно запустив та самостійно супроводжував соцмережі магазину, що залучило додатковий потік клієнтів з інтернет-каналу

Сформував базу постійних клієнтів завдяки якісному сервісу та індивідуальному підбору електроніки.

Освіта

НПТУ №10

Бухгалтер, Кривий Ріг
Середня спеціальна, з 2024 по 2027 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Саморозвиток
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Організованість
• Дисциплінованість
• Ведення документації
• Адаптивність
• Привітність
• Доброзичливість
• Неконфліктність

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Ключові навички (Скіли):
Управління та операційна діяльність: підбір, адаптація та контроль персоналу, підготовка графіків змітності, оперативне управління командами (у тому числі віддалено).
Контроль якості та сервіс: впровадження стандартизації, робота з чек-листами, аналіз задоволеності клієнтів/замовників, оперативне вирішення конфліктних ситуацій.
Торгівля: досвід у роздрібних продажах, знання касової дисципліни, прийом та облік товару, робота з поверненнями та браком, асортиментна політика.
Фінанси та звітність: ведення касової звітності, облік виходів персоналу, контроль та розрахунок фонду оплати праці (ФОП).
Маркетинг та комунікації: ведення соціальних мереж (Instagram, Facebook), налаштування таргетованої реклами.

Бажані умови праці:
Формат роботи: Пріоритет — віддалена (дистанційна) робота. Також розглядаю гібридний формат (поєднання офісу та віддаленого режиму).
Умови в офісі (у разі гібриду): Окремий кабінет, де працює не більше 2 людей (без просторів типу open-space).
Графік: Нормований робочий день (до 8 годин на добу).
Фінансові очікування: Фіксована заробітна плата — від 40 000 грн.
Посади, які розглядаю:
Керівні посади у сфері торгівлі, обслуговування та харчування: Керівник / Управляючий магазином, рестораном, кафе.
Операційне управління, координація відділів або команд (віддалено чи в гібридному форматі).