Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19672237/

Досвід роботи

Менеджер з персоналу

з 08.2024 по 02.2026 (1 рік 7 місяців)
Сирне королівство, Одеса (Роздрібна торгівля)

Комунікація з керуючими магазинами, визначення слабких та сильних точок команд
Комунікація з співробітниками усих ланок
Формування Hr бюджету
Формування плану розвитку команди на місяць, декаду,рік
Аналіз якості обслуговування в торговому залі
Онбординг
Оффбординг
Проведення one to one з співробітниками
Ведення кадрового обліку
Навчання персоналу
Проведення навчальних тренінгів
Розуміння бізнес структури, тісна співпраця з керівництвом
Формування сильної команди під високі стандарти компанії
Рекрутинг
Вміння працювати з Job платформами
Формування графіка виходу персоналу, виходячи з потреб та можливостей магазинів
Мотивування команди на покращення результатів
Формування та оновлення регламентів роботи з гостями
Чітка коммунікація з керівництвом, подача звітності
Вміння досягати результатів

Керуючий магазином

з 06.2021 по 08.2024 (3 роки 3 місяці)
Сирне королівство, Одеса (Роздрібна торгівля)

У керуванні було 5 Торгових точок
Формування бюджету
Формування планів продажів на місяць, декаду,рік
Аналіз та контроль якості обслуговування в торговому залі
Формування сильної команди
Допомога у пошуку нових працівників
Формування графіка виходу персоналу
Допомога у працевлаштуванні співробітників
Мотивування команди на покращення результатів
Формування та контроль регламентів роботи
Чітке знання адміністративних процесів
Вміння вирішувати конфліктні ситуації з гостями, приймати відповідальні рішення
Чітка коммунікація з керівництвом, подача звітності

Старший продавец

з 03.2021 по 06.2021 (4 місяці)
Сирне королівство, Одеса (Роздрібна торгівля)

Контроль та дотримання регламентів роботи
Поглибленне знання адміністративних процесів
Вміння вирішувати конфліктні ситуації з гостями, приймати відповідальні рішення
Проведення інвентаризацій
Контроль колег та звітування керуючому

Продавець-консультант

з 08.2020 по 03.2021 (8 місяців)
Сирне королівство, Одеса (Роздрібна торгівля)

Обслуговування покупців за високими стандартами
Поглиблене знання інформації про товар
Вміння визначити потребу гостя, допомогти зробити кращу покупку
Допродажі
Контроль якості чистоти в торговому залі, дотримання регламентів роботи

Викладач вокалу

з 09.2018 по 02.2020 (1 рік 6 місяців)
Приватна музична студія, Одеса (Освіта, наука)

Тісна коммунікація з дітьми та батьками
Навчання вокалу дітей від 5 до 17 років
Формування та побудова графіка роботи
Допомога в організації концертів

Освіта

Одеська Національна Музична Академія ім.Нежданової

Сольний спів, Одеса
Незакінчена вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

За сумісністю можу викладати вокал

Знання і навички

• HR-аналітика
• Координація команди
• Управлінські навички
• Онбординг персоналу
• Offboarding
• Чесність
• Task management
• Ведення кадрового обліку
• Управління персоналом
• Ведення CRM
• MS Excel
• Комунікабельність
• Емпатійність
• Навчання персоналу
• Наполегливість
• Планування бюджету
• Підбір керівного персоналу
• Саморегуляція
• Проведення тренінгів
• Лідерство

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Про себе:
Відповідальна,чесна та багатогранна людина налаштована на спільний,високий результат. А досягати ми будемо через чітку та відкриту комунікацію, формування чітких задач та виконання їх. Емпатична людина, але з вмінням критично мислити, з холодним розумом.
Пройшла від продавця до керуючої 5ма магазинами, з розвитком на Hr менеджера, тому чітко розумію, як працювати з командою та досягати результатів.
Вмію знаходити якісну команду, будувати контакт на довірі та відкритості. Вважаю, що сильна команда- запорука вдалого бізнесу.
Дуже ціную пряму комунікацію, маю свої цілі на життя, до яких цілеспрямовано йду.
Буду рада поспілкуватись поближче на співбесіді