Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19672996/

Досвід роботи

Retention-менеджер

з 12.2023 по 08.2026 (2 роки 9 місяців)
Monitin, Харків (Телекомунікації, зв'язок)

- Проведення телефонних переговорів із потенційними та діючими клієнтами\.
- Виявлення потреб та визначення оптимальної пропозиції для клієнта\.
- Проведення клієнта по воронці продажів від першого контакту до укладення угоди\.
- Робота із запереченнями та сумнівами клієнтів\.
- Використання технік продажів, переговорів та переконання\.
- Формування довірливого контакту та підтримання конструктивного діалогу\.
- Узгодження умов та фіксація домовленостей\.
- Контроль виконання досягнутих домовленостей\.
- Робота з повторними зверненнями та підтримання довгострокових відносин із клієнтами\.
- Робота на досягнення встановлених показників та виконання KPI\.

Почав кар’єру в компанії без попереднього досвіду у продажах на позиції Sales Manager. Завдяки високій залученості, відповідальності та стабільним результатам був відзначений керівництвом.

За 1,5 року виріс до Retention Manager, отримавши підвищення на основі ефективності роботи та здатності брати на себе додаткову відповідальність.

Досвід підтверджує швидке навчання, професійний розвиток і здатність досягати кар’єрного зростання через результати.

Пауза в карʼєрі

з 08.2019 по 12.2023 (4 роки 5 місяців)
Догляд за родичами

Освіта

ХНАУ

Агрономічнний, Агрономія, Харків
Вища, з 2016 по 2021 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Ораторські курси, курси продажів

2023 2 місяці

Знання і навички

• Цілеспрямованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Прямий продаж
• Старанність
• Неконфліктність

Знання мов

Англійська — середній