Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19681558/

Досвід роботи

Контент-менеджер, еmail-розсилка

з 10.2024 по 04.2026 (1 рік 7 місяців)
Vertogarment, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Керування та оновлення контенту вебсайту за допомогою WordPress.
Створення та редагування зображень для сторінок вебсайту і рекламних матеріалів у Photoshop.
Підготовка та публікація описів товарів, статей і маркетингового контенту.
Збір еmail та створення email кампаній.
Відслідковування конверсій email.
Використання AI-інструментів для створення та оптимізації текстового й візуального контенту.
Підтримка структури вебсайту та забезпечення точності розміщеної інформації.
Обробка запитів клієнтів через форми на вебсайті та передача звернень відповідним відділам.
Контроль якості контенту вебсайту та регулярне оновлення інформації.
Допомога в оптимізації контенту відповідно до SEO-вимог.
Відповіді на запити клієнтів через контактні форми вебсайту та електронну пошту.
Консультація клієнтів щодо товарів і надання базової підтримки.
Збір відгуків клієнтів та передача інформації відповідальним членам команди.

Контент-менеджер / Спеціаліст служби підтримки

з 02.2023 по 07.2025 (2 роки 6 місяців)
Guzema (B2C), Київ (Роздрібна торгівля)

Керування та оновлення контенту вебсайту.
Надання підтримки користувачам (Help Desk / Customer Support) через форми на вебсайті та електронну пошту.
Комунікація з клієнтами щодо замовлень, послуг і технічних питань.
Передача технічних проблем розробникам та контроль процесу їх вирішення.
Забезпечення актуальності та точності інформації на вебсайтах компанії.
Контроль своєчасної обробки вхідних запитів клієнтів та їх ескалація за необхідності.

Контент-менеджер / Email спеціаліст

з 07.2022 по 05.2023 (11 місяців)
Dom receptov, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Створення, редагування та публікація контенту про рецепти за допомогою WordPress.
Форматування статей і рецептів для забезпечення зручності читання та єдиного стилю оформлення.
Оптимізація зображень для публікації на вебсайті за допомогою Adobe Photoshop.
Оновлення наявного контенту та підтримка стандартів якості інформації.
Керування категоріями, тегами та структурою контенту вебсайту.
Перевірка точності рецептів, інгредієнтів та інструкцій з приготування.
Виконання базової SEO-оптимізації для рецептів і статей.
Моніторинг контенту вебсайту та виправлення проблем із форматуванням або публікацією.

Освіта

Національна медична академія післядипломної освіти імені П. Л. Шупика

Дерматологія та венерологія, Київ
Вища, з 2018 по 2020 (2 роки)

Національний медичний університет імені О. О. Богомольця

Спеціальність: Медицина, Київ
Вища, з 2012 по 2018 (6 років)

Знання і навички

• Пользователь ПК
• MS Office
• Пользователь Internet
• Вождение авто
• Google
• Dropbox
• Google Drive
• WordPress
• Массажи лица:классический,пластический,по Жаке,Партнер+
• Чистка лица,пилинги,пластифицирующие маски,карбокситерапия
• Работа с мезороллером и дермаштампом
• Аппаратная косметология по лицу и телу

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно
• Польська — вище середнього