Оксана

РЕЗЮМЕ

Ім’я, по батькові, прізвище: Холодова Оксана Ігорівна.

Дата й місце народження: 04.01.1968, м. Полтава.
Місце проживання: м. Полтава, вул. Стрітенська, 5, кв.8

Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

• Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
• Профільні канали: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Професійний профіль
Досвідчений фахівець у сфері державного управління та організаційного
менеджменту з понад 20-річним стажем роботи у структурах Пенсійного фонду
України. Експерт у сфері внутрішніх та зовнішніх комунікацій, планування
діяльності великих державних підрозділів, копірайтингу та взаємодії зі ЗМІ.
Володію практичними навичками графічного дизайну та адаптації офіційного
контенту для сучасних цифрових платформ (соцмережі, вебпортали).
Орієнтована на цифровізацію державних сервісів, підвищення прозорості роботи
держорганів та впровадження високих корпоративних стандартів
обслуговування.

Ключові компетенції
Організаційний менеджмент: cтратегічне та поточне планування роботи
організації, контроль виконання планів, підготовка та проведення офіційних
заходів (засідань, нарад, колегій).

Комунікації та PR (Взаємодія зі ЗМІ): організація інформаційно-
роз'яснювальної роботи, формування позитивного іміджу установи,
медіапланування.

Створення та дизайн контенту: копірайтинг (написання релізів, роз'яснень,
статей), літературне редагування офіційних документів, графічний дизайн
інформаційних матеріалів для паперових та електронних носіїв.

Цифрові навички: упевнене адміністрування та наповнення вебпорталу
електронних послуг ПФУ, ведення офіційних сторінок у соцмережі Facebook,
робота з графічними редакторами, офісним ПЗ та системами електронного
документооборотy.

Досвід роботи
Головне управління Пенсійного фонду України в Полтавській області |
Полтава

Завідувач сектору організаційно-інформаційної роботи / Головний спеціаліст
організаційного відділу. Грудень 2003 — по теперішній час (22+ роки).

Організаційна діяльність та контроль:

Повне планування роботи Головного управління, здійснення системного
контролю за виконанням запланованих заходів та ключових показників
ефективності.

Організація, модерація та забезпечення проведення офіційних заходів (колегій,
нарад, робочих зустрічей керівництва).

Літературне редагування, вичитка та підготовка до підпису керівництвом
проєктів офіційних документів, звітів та розпоряджень.

Інформаційна діяльність, PR та копірайтинг:

Налагодження та підтримка ефективної співпраці із засобами масової
інформації (ЗМІ) для проведення масштабної інформаційно-роз'яснювальної
роботи серед громадян.

Копірайтинг: написання доступних та інформативних текстових матеріалів
щодо соціального страхування, пенсійного законодавства та підтримки
вразливих верств населення (зокрема, ВПО).

Графічний дизайн та візуалізація: розробка сучасного дизайну інформаційних
повідомлень, буклетів та інфографіки у паперовому й електронному вигляді.

Digital-комунікації: оперативне наповнення та супровід інформаційних
сторінок Головного управління на вебпорталі електронних послуг ПФУ та у
соцмережі Facebook (адаптація офіційної інформації під вимоги соцмереж).

Полтавська загальноосвітня середня школа №29 | Полтава

Учитель початкових класів. Серпень 1989 — Грудень 2003 (14 років 3 місяці).

Основні обов'язки: Педагогічна та виховна діяльність, розробка
навчальних планів, взаємодія з батьками, організація публічних виступів та
відкритих заходів. (Цей досвід заклав чудову базу для навичок комунікації,
роботи з текстом та публічних виступів на держслужбі).

Освіта
• Харківський національний економічний університет (2005 – 2007)
o Ступінь: Магістр державної служби
o Диплом: ХА № 32399927
• Полтавський державний педагогічний інститут (1985 – 1989)
o Ступінь: Спеціаліст, учитель початкових класів
o Диплом: МВ-І №-39741

Володіння мовами
• Українська мова: Вільно (у повному обсязі для ділового спілкування,
написання статей та редагування нормативних документів).
• Іноземна мова: Зі словником (базові знання для роботи з інтерфейсами
програм).

Особисті якості
Комунікабельність, відповідальність, неконфліктність.

30.07.2026 Оксана ХОЛОДОВА