Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19685833/?puid=2267

Досвід роботи

Back office specialist

з 09.2023 по 08.2026 (3 роки)
Severe Company, Київ (Роздрібна торгівля)

Прослуховування
• моніторинг агентів та контроль якості роботи
• прослуховування дзвінків та аналіз розмов
• робота с СРМ системами
• робота з Excel таблицями, аналіз та обробка даних

Back office specialist

з 09.2022 по 08.2023 (1 рік)
Fuzy Company, Київ (Роздрібна торгівля)

• запит необхідних документів
• робота з СРМ системами
• телефонні дзвінки та листування на іноземних мовах
• перевірка та запит коректних даних

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2021 по 12.2022 (1 рік 4 місяці)
My Ray Ua, Київ (Легка промисловість)

• створення та розвиток інстаграм сторінки
• листування з клієнтами, консультації
• пошук нових клієнтів
• робота в СРМ системі Bitrix24
• логістика товару до інших країн ЄС
• реклама та просування через Facebook

Освіта

МАУП

Бухгалтерський облік, Березань
Незакінчена вища, з 2026 по 2028 (2 роки)

МАУП

Менеджмент, Березань
Вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Економічний університет в Братиславі

Менеджмент, Братислава
Вища, з 2018 по 2021 (3 роки)

Знання і навички

• Document management
• Adobe Photoshop
• MS Excel
• Ведення CRM
• MS Word
• MS Office
• Відповідальність
• Дисциплінованість
• Ведення документації
• Здатність до навчання
• Грамотна усна та письмова мова

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Словацька — вище середнього
• Чеська — середній