Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19687363/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 05.2024 по 07.2026 (2 роки 3 місяці)
Очне навчання

Кар’єрна пауза у зв’язку з переходом на очне навчання та високим навчальним навантаженням. Зосередилася на завершенні навчання та отриманні диплома бакалавра з психології.

Касир торгівельного залу

з 12.2023 по 04.2024 (5 місяців)
OKKO, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки

• Обслуговування великого потоку клієнтів у ресторані торгового центру.
• Прийом та оформлення замовлень, проведення розрахунків із клієнтами.
• Консультування клієнтів щодо меню та додаткових позицій.
• Активні продажі додаткових страв і товарів, пропозиція супутніх позицій до замовлень.
• Робота з касовим обладнанням та готівковими/безготівковими розрахунками.
• Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій із клієнтами.
• Підтримання чистоти, порядку та належного стану робочого місця.
• Робота в умовах високого темпу та тривалого робочого навантаження (зміни до 12 годин).

Досягнення

• Забезпечувала якісне та доброзичливе обслуговування навіть під час значного напливу клієнтів.
• Сприяла збільшенню продажів, активно пропонуючи додаткові страви та товари.
• Ефективно вирішувала конфліктні ситуації та знаходила підхід до різних категорій клієнтів.
• Зберігала високу якість роботи та уважність протягом тривалих змін.
• Підтримувала позитивну атмосферу та професійну комунікацію з клієнтами й колегами.

Освіта

Національна академія внутрішніх справ

Психологія
Вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Знання і навички

• Цілеспрямованість
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Стресостійкість
• Адаптивність
• Організованість
• Дисциплінованість
• Чесність

Знання мов

Українська — вільно