Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19687990/

Досвід роботи

Head of Operations

з 11.2023 по 05.2026 (2 роки 7 місяців)
Ohra Studio, Дистанційно (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- Керувала операційною діяльністю та плануванням ресурсів, працюючи спільно з CEO над стратегічним плануванням, управлінням завантаженням команди та фінальними рішеннями щодо найму.
- Аналізувала фінансові звіти для планування ресурсів на майбутні проєкти.
- Побудувала та стандартизувала PMO: розробила бізнес-процеси, шаблони, чеклісти та best-practice workflow, а також забезпечила системне використання інструментів управління проєктами (Gantt charts, Miro, CRM) усіма департаментами.
- Відповідала за повний цикл реалізації проєктів та взаємодію з клієнтами: розподіляла завдання між Creative, Technical, FF&E та Operations, проводила міждепартаментні зустрічі та була основною контактною особою клієнта на етапах погодження ключових етапів, управління змінами та фінальної передачі проєкту.

Operations / Project Manager

з 04.2023 по 11.2023 (8 місяців)
Privilege, Дистанційно (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- Керувала повним циклом реалізації проєктів та координацією робіт на об’єктах, забезпечуючи взаємодію дизайнерів, підрядників і постачальників та дотримання строків і бюджету hospitality-проєктів.

Operations Manager

з 06.2021 по 02.2022 (9 місяців)
New Remont, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- Стандартизувала робочі процеси та документацію студії, впровадила CRM-системи (Bitrix24, Jira, Trello), а також контролювала планування проєктів, бюджети та залучення субпідрядників.

Project Manager

з 05.2019 по 06.2021 (2 роки 2 місяці)
Belenco Studio, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- Керувала повним циклом реалізації проєктів, координуючи клієнтів, дизайн-команди, підрядників та постачальників протягом усього життєвого циклу проєкту.

- Контролювала бюджети, строки та якість реалізації, відстежувала виконання робіт на об’єкті відповідно до затвердженого плану та проводила виїзні перевірки якості.

- Формувала та керувала проєктними командами, підбираючи оптимальний склад команди для кожного проєкту та координуючи роботу підрядників, субпідрядників і будівельних бригад.

Освіта

Національний Університет ім. Драгоманова

Психологія, Київ
Вища, з 2010 по 2015 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Business & Leadership School

2022, 10 місяців

Знання і навички

• Операційне управління
• Оптимізація процесів
• Управління будівельними проєктами
• Розвиток бізнес-систем
• Урегулювання конфліктів
• Кросфункціональне управління
• Ведення CRM

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно
• Іспанська — початковий

Додаткова інформація

Повне резюме і проекти за посиланням:

https://drive.google.com/file/d/1nTIPHDjK0VexxQXmgkJA7bJXDCeWes7k/view?usp=sharing