Ганна

Анна Арсентьєва
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») ✉ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Київ

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ ДОСВІД РОБОТИ

CRM-системи Контент-спеціаліст / категорійний менеджмент
Rozetka | Червень — Липень 2026
SalesDrive Key CRM LP-CRM
Модерація карток товарів: перевірка категорій, прив'язка параметрів, коригування
SalesWave Universal 7/9 характеристик
RM-CRM (Нова Пошта) Gomer Ремапінг товарів між категоріями (текстиль, інструменти, автотовари, кліматична
техніка)
Lisa/Splitter Flanders
Робота у внутрішніх системах Gomer, Lisa/Splitter, Flanders — прив'язка параметрів,
ПК та інструменти виправлення помилок прив'язки значень
MS Office, Photoshop, Figma, Python Ведення таблиць мапінгу та CSV/Excel-файлів для масової обробки товарів (до ~10
(openpyxl) 000 позицій/місяць)
Виявлення помилок перекладу в характеристиках товарів, взаємодія з IT для
Спеціалізація
виправлень
Контент-менеджмент, модерація карток
товарів, категорійний менеджмент, Оператор контакт-центру (стажування)
робота з базами даних Нова Пошта | 2026, близько 2 місяців

Системне адміністрування Обробка звернень клієнтів у внутрішній CRM-системі RM-CRM
Початковий рівень: налаштування ПК, Робота з базами даних та документообігом компанії
встановлення ПЗ, базове адміністрування
Фріланс (системний адміністратор-початківець)
Windows
2024 — теперішній час

ОСВІТА Налаштування ПК, встановлення ПЗ, допомога користувачам
Базове адміністрування Windows, робота з мережею
КПК ім. Б.Д. Грінченка
2005–2009 Оператор ПК
Вихователь ДНЗ, учитель початкових ТОВ «Глобинський м'ясокомбінат» | Жовтень 2018 — теперішній час
класів Робота з базами даних, облік та обробка інформації
Підготовка документів, звітів, таблиць
СЕРТИФІКАТИ Робота з офісною технікою

Google IT Support Контент-менеджер сайту
2024 Yamaha, Донецький філіал | Січень 2013 — Грудень 2016
Наповнення сайту контентом (тексти, фото, ціни)
МОВИ
SEO-оптимізація, редагування, технічна підтримка
Українська — рідна
Оператор введення даних
Російська — вільно
ТОВ «Глобинський м'ясокомбінат» | Квітень 2012 — Листопад 2012
Англійська — базовий рівень
Введення інформації у бази даних
Документообіг, списки, таблиці