Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19727509/

Досвід роботи

Директор магазину

з 02.2016 по нині (10 років 9 місяців)
Золотий Вік, Кам'янець-Подільський (Роздрібна торгівля)

Основні обов’язки:
* Організація та контроль щоденної роботи магазину.
* Управління командою, постановка завдань та контроль їх виконання.
* Навчання, адаптація та мотивація працівників.
* Контроль виконання планів продажів та ключових показників.
* Аналіз продажів, конверсії, середнього чека та клієнтського потоку.
* Робота з клієнтами, вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій.
* Контроль касової дисципліни, товарних залишків та проведення інвентаризацій.
* Організація роботи з товаром: приймання, переміщення, викладка та облік.
* Підготовка звітності та аналіз результатів роботи.
* Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу.
* Взаємодія з центральним офісом.
Досягнення:
* 10 років досвіду роботи у сфері роздрібної торгівлі, з них — на керівній посаді.
* Успішне управління командою та забезпечення стабільного виконання планових показників.
* Підвищення ефективності продажів завдяки аналізу конверсії, середнього чека та клієнтського потоку.
* Розвиток навичок команди та підвищення якості обслуговування клієнтів.
* Успішне вирішення складних клієнтських і робочих ситуацій.
* Відповідальність за фінансові та операційні результати магазину.

Освіта

НУБіП

Агробіологічний, Київ
Вища, з 2005 по 2009 (4 роки)

Знання і навички

• Чесність
• Неконфліктність
• Робота в команді
• Дисциплінованість
• Доброзичливість
• Ініціативність
• Бажання вчитися і розвиватися